欠 Ovo 的 19,000 英镑债务：客户的能源账单恐怖故事令人难以忘怀
本周的专栏是一个关于闹鬼、悬疑和令人毛骨悚然的故事。这是现代能源市场的恐怖故事。
场景 1 - 北拉纳克郡的一居室公寓，能源由 Ovo 收购 SSE 后提供。 Ovo 要求居民 JL 发送柜台的照片。结果，他的账户从 600 英镑的贷方变成了超过 19,000 英镑的赤字。震惊地，她提出这个问题，赤字飙升至 44,000 英镑。
Ovo 在观察员介入时发现，当账户被转移，她建议她用了足够的汽油来为整条街道供电，这是一个没有报告的令人吃惊的错误。事实上，JL 的账户上记入了 240 英镑，另外还添加了 100 英镑作为善意。
场景二：法警来到约克郡护士的门口，< em>JA 由于 Ben Clarke 欠 Scottish Power 的 1200 英镑债务。 JA 从未听说过 Ben Clarke，并说她在 Green Network Energy 工作，直到它倒闭并且她的帐户被切换到壳牌。 Scottish Power 拒绝与她交谈，因为她的名字不是 Ben Clarke。
这是我调查过的最令人困惑的谜团之一的开始。 JA 已经注册了 Look After My Bills (LAMB)，它可以将客户引导至最优惠的价格。他在 2021 年之前向她发送了最新消息，确认她是由 Green 提供的。
2021 年 8 月，他说她将被转移到壳牌，Green 的一封电子邮件说他的直接付款已经取消。事实上，他的账户已于 2021 年 3 月被 LAMB 从 Green 转移到 Scottish Power。没有人知道为什么是以 Ben Clarke 的名义，也不知道为什么 LAMB 让他的生意如此牛逼，因为他没有回答.
JA 于 2021 年 3 月停止向格林付款，壳牌从未向她收费。苏格兰电力公司按照我的要求花了九周的时间整理账户并确定欠款。退款规则意味着供应商最多只能在 12 个月内不向客户收费。
JA 在此期间消耗了 1200 英镑的能源，而 Scottish Power 减少了由于服务不足，欠了 500 英镑。
场景 III：律师的信落在爱丁堡的 MD 门垫上，写给“占领者”和威胁要采取法律行动，除非在一个月内将 1,402 英镑移交给 Good Energy。 MD 向 Bulb 支付天然气和电力的费用，而且从来都不是 Good Energy 的客户。 “占领者”也不能被绳之以法。
他通知了Good Energy，但没有得到回应。幻影发票只是在我联系该公司时才被取消，该公司发现他们将 MD 的地址与负债客户的地址混淆了。他现在已经控制住了他的攻击犬，并做出了善意的姿态。
场景 IV - TW 的家人有两个月的时间离开他们在牛津的家他们的主人的死亡。他们通知他们的供应商 Ovo，支付他们的最终账单并将双能源账户转移到他们的新地址。四个月后，他们的旧地址收到了一张发票，该发票已售出。
Ovo 以 TW 的名义开设了一个新账户，期初余额为 566 英镑在借方。他现在想要 746.89 英镑用于在他离开房产并在他的信用报告中记录违约后的几周内使用的能源。 TW 指出，他于 5 月搬家，出示最终发票确认他已全额付款，但 Ovo 不感兴趣。
他告诉观察员 已以“居住者”的名义为该物业开设了一个新账户，账单被忽略，与 TW 相关的搜索与地址和他的名字被添加到账户中。
他为在投诉时没有删除它而道歉，承诺赔偿，并从他的信用报告中删除了缺陷。
场景V - VJ 来自 Leeds 的 em> 尝试登录她的 British Gas 应用程序并得知她不再是客户。这并不是说这会阻止 British Gas 借记付款。该公司最终发现，她错误地将不同的电子邮件和地址附加到了她的帐户，从而取消了她的注册。 VJ 可以理解地担心她的电子账单以及有关的敏感信息她的帐户，可能已经发送到国外，与她的联系方式已经交换，并且她可能正在支付外国人的消费。 British Gas 现在已更正其记录并坚称其联系方式没有被泄露...
本周的专栏是一个关于闹鬼、悬疑和令人毛骨悚然的故事。这是现代能源市场的恐怖故事。
场景 1 - 北拉纳克郡的一居室公寓，能源由 Ovo 收购 SSE 后提供。 Ovo 要求居民 JL 发送柜台的照片。结果，他的账户从 600 英镑的贷方变成了超过 19,000 英镑的赤字。震惊地，她提出这个问题，赤字飙升至 44,000 英镑。
Ovo 在观察员介入时发现，当账户被转移，她建议她用了足够的汽油来为整条街道供电，这是一个没有报告的令人吃惊的错误。事实上，JL 的账户上记入了 240 英镑，另外还添加了 100 英镑作为善意。
场景二：法警来到约克郡护士的门口，< em>JA 由于 Ben Clarke 欠 Scottish Power 的 1200 英镑债务。 JA 从未听说过 Ben Clarke，并说她在 Green Network Energy 工作，直到它倒闭并且她的帐户被切换到壳牌。 Scottish Power 拒绝与她交谈，因为她的名字不是 Ben Clarke。
这是我调查过的最令人困惑的谜团之一的开始。 JA 已经注册了 Look After My Bills (LAMB)，它可以将客户引导至最优惠的价格。他在 2021 年之前向她发送了最新消息，确认她是由 Green 提供的。
2021 年 8 月，他说她将被转移到壳牌，Green 的一封电子邮件说他的直接付款已经取消。事实上，他的账户已于 2021 年 3 月被 LAMB 从 Green 转移到 Scottish Power。没有人知道为什么是以 Ben Clarke 的名义，也不知道为什么 LAMB 让他的生意如此牛逼，因为他没有回答.
JA 于 2021 年 3 月停止向格林付款，壳牌从未向她收费。苏格兰电力公司按照我的要求花了九周的时间整理账户并确定欠款。退款规则意味着供应商最多只能在 12 个月内不向客户收费。
JA 在此期间消耗了 1200 英镑的能源，而 Scottish Power 减少了由于服务不足，欠了 500 英镑。
场景 III：律师的信落在爱丁堡的 MD 门垫上，写给“占领者”和威胁要采取法律行动，除非在一个月内将 1,402 英镑移交给 Good Energy。 MD 向 Bulb 支付天然气和电力的费用，而且从来都不是 Good Energy 的客户。 “占领者”也不能被绳之以法。
他通知了Good Energy，但没有得到回应。幻影发票只是在我联系该公司时才被取消，该公司发现他们将 MD 的地址与负债客户的地址混淆了。他现在已经控制住了他的攻击犬，并做出了善意的姿态。
场景 IV - TW 的家人有两个月的时间离开他们在牛津的家他们的主人的死亡。他们通知他们的供应商 Ovo，支付他们的最终账单并将双能源账户转移到他们的新地址。四个月后，他们的旧地址收到了一张发票，该发票已售出。
Ovo 以 TW 的名义开设了一个新账户，期初余额为 566 英镑在借方。他现在想要 746.89 英镑用于在他离开房产并在他的信用报告中记录违约后的几周内使用的能源。 TW 指出，他于 5 月搬家，出示最终发票确认他已全额付款，但 Ovo 不感兴趣。
他告诉观察员 已以“居住者”的名义为该物业开设了一个新账户，账单被忽略，与 TW 相关的搜索与地址和他的名字被添加到账户中。
他为在投诉时没有删除它而道歉，承诺赔偿，并从他的信用报告中删除了缺陷。
场景V - VJ 来自 Leeds 的 em> 尝试登录她的 British Gas 应用程序并得知她不再是客户。这并不是说这会阻止 British Gas 借记付款。该公司最终发现，她错误地将不同的电子邮件和地址附加到了她的帐户，从而取消了她的注册。 VJ 可以理解地担心她的电子账单以及有关的敏感信息她的帐户，可能已经发送到国外，与她的联系方式已经交换，并且她可能正在支付外国人的消费。 British Gas 现在已更正其记录并坚称其联系方式没有被泄露...
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