完美无瑕，但我仍需支付 60 英镑的 PCN 租车费用

我的保险公司最近在发生事故后为我提供了一辆 Enterprise 租车。我很快收到了一张 60 英镑（PCN）的罚款通知，因为我在阿伯丁的公交车道上开车。我不仅可以证明我不在苏格兰，而且 PCN 上的照片显示了一辆完全不同的汽车。我对罚款提出了上诉，但 Enterprise 已经扣除了 35 英镑的管理费，用于向阿伯丁议会提供我的详细信息。当地分公司无能为力，没有电话号码对收费提出异议，我的电子邮件也没有得到答复。FF, Stoke-on-Trent, West Midlands

你不需要有法医头脑就能发现你无可非议。 PCN 上描绘的汽车是白色的。你租的车是黑色的。阿伯丁议会现在向我承认，他们在记录录音时犯了一个错误。在我联系他们的新闻办公室后，企业退还了费用。它说：“如果发生涉嫌交通违法行为，我们依赖于主管部门提供给我们的信息的准确性。从理事会收到的详细信息提供了客户租用车辆的登记信息。船队的注册所有者。但他们可以将责任转移给相关司机，前提是客户签署一项协议，接受驾驶时产生的 PCN 的责任。复杂的是，注册持有人必须对任何罚款提出上诉。 Enterprise 现在代表您提出上诉，但并非所有租赁公司都愿意承担这一麻烦。

AW Bristol 就像您在开车后收到 PCN 一样感到惊讶乘坐从 Europcar 租来的汽车在泰恩隧道收费公路上行驶。他通过电话支付了 1.90 英镑的费用，一个月后 Europcar 被告知，它已代表他向 Tyne Tunnels (TT2) 支付了 30 英镑的罚款，并且正在扣除这笔款项，外加 40 英镑的卡管理费。

< p class="dcr-3jlghf">"TT2 说 Europcar 应该代表我上诉，因为我不是注册持卡人。Europcar m '给了第三方授权书，他们说可以让我直接与 TT2 打交道。但是 TT2回复说他们去年 12 月停止接受此类信件。”

联系 TT2 后，他联系 Europcar 并退还了罚款，因为您误读了汽车注册号码

TT2 董事总经理 Philip Smith 说：“泰恩隧道法规要求我们对租车公司处以罚款，并打电话给他们它们也必须由租赁公司发起。但是，我们最近了解到，少数租赁公司并不便于客户使用此申诉流程。因此，我们已经审查了该流程，并希望为租车司机提供直接向 TT2 上诉罚款的可能性。 ”

Europcar 已确认不会代表客户对罚款提出上诉，但会提供书面豁免，以便客户自行处理。

MT 说，他和他的妻子失去了对 NCP 提出上诉的机会，因为他被派给了错误的人。私人停车公司 CP Plus 以他的名义签发了 60 英镑的 PCN，但在涉嫌违规停车时，MT 正在医院。

此外，他不是注册人车辆的监护人，属于他的妻子。 “当我最终离开医院并查看邮件时，我写信给 CP Plus，告诉他们我的妻子是注册看护人，她当时负责车辆，”他写道。 “罚款是在 12 月支付的，直到 3 月，我收到了一家收债公司的信，要求我支付 110 英镑，但没有任何解释。

>

“我的妻子通过电话和电子邮件告诉他们她是注册的保姆，但他们又给我发了一封信，威胁我要采取法律行动。一周后，CP Plus 承认了我妻子在 12 月的付款，但声称是在 14 天的预付款折扣到期后收到的，因此需要再次付款。请求不断涌入，这损害了我的康复。”

如果原始账单已发送给您的妻子，应该如此，它本可以支付根问题的根源似乎是您购买汽车的经销商错误地将您注册为保管人。该错误在去年 9 月很快得到纠正，V5 正式显示了您妻子的详细信息，但似乎 DVLA 向 CP 提供了错误的详细信息Plus。

CP Plus 否认收到您的任何通信。“我们依靠 DVLA 和驾驶者来更新他们的信息，因此不能承担责任......