谷歌的消费者数据隐私罚款是否足够？

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Google 就其基于位置的做法达成的 3.915 亿美元和解被吹捧为总检察长有史以来达成的最大的消费者隐私和解。

但是它走得够远吗？

比如说专家、权威人士、倡导者和利益相关者。人们一致认为，此案提高了人们的认识并树立了某种先例。但许多人仍然表示，这只是解决收集和保护个人数据这一相互交织的难题的一小步。

“到目前为止，我们已经看到巨额罚款没有改变任何东西，”非营利组织数据协作联盟的首席运营官克里斯·麦克莱伦 (Chris McLellan) 说。 “而且这些公司有能力承担罚款作为开展业务的成本。”

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诚然，在某些情况下，罚款可能是影响企业行为的关键工具。但对于像谷歌这样的跨国公司来说，需要数十亿美元才能带来有意义的政策变化，CircleIt 的创始人兼首席执行官 Art Shaikh 说。 （例如，考虑一下 Google 在 2021 年的收入为 2576 亿美元这一事实。）

“罚款虽然对普通人来说是天文数字，但对谷歌这样的公司来说几乎是零，特别是与它通过不恰当地向第三方提供这些数据所赚取的金额相比，”Shaikh 说。

为什么像谷歌的位置跟踪罚款这样的问题不断发生

本周，以俄勒冈州和内布拉斯加州为首的四十位州检察长与谷歌达成了和解。这发生在据透露谷歌误导用户认为他们已经在他们的帐户设置中关闭了位置跟踪之后——实际上这家科技巨头继续收集他们的位置信息。

除了财务结算外，谷歌还同意从 2023 年起“显着改进”其位置跟踪信息和用户控制。

Shaikh 说，这可能是一个可悲的事实，但公司继续错误地管理客户数据，因为这样做比寻找其他收入来源更有利可图。

此外，Infosys Consulting 的网络安全合作伙伴 Joseph Williams 表示，监管机构的规定和指导并不总是很明确。

“因此，为了最大限度地增加收入，公司似乎愿意在可能合规的边缘滑行，”他说。 “当监管机构不同意这种好处时，结果是公司被罚款或支付和解金。”

其他人则更宽容一些。 Schermer 负责规划和绩效的副总裁 Matt Mudra 表示，像谷歌这样受人尊敬的品牌不一定会以不当和有意的方式收集数据。

“我认为这更多地取决于隐私法规的变化速度，以及这些非常大的公司更新其营销技术以足够快地满足这些快速发展的法规的难度和复杂程度，”Mudra 说。

的确，制裁对于追究公司的责任很重要...