网购改革应禁止“滴水定价”

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新法律应禁止在线消费者不可避免的隐藏费用（或“涓流定价”），以迫使公司提前告知客户。

商业和商务部 (DBT) 在就消费者透明度进行咨询后表示，虚假评论也将被添加到禁止的商业行为清单中，企业必须在超市货架上提供更清晰的价格标签。

< p>这些措施将在议会取得进展后作为《数字市场、竞争和消费者法案》的一部分予以采纳。

当消费者看到某种商品或服务的初始价格时，就会发生滴水定价。发现额外费用会在结账过程中稍后显示。

研究表明，这种方式很流行，有 54% 的娱乐提供商、56% 的酒店业以及 72% 的运输和通信业使用。 DBT 表示。

我们致力于确保向消费者提供的信息清晰且不明确以任何方式误导。

Graham Wynn，英国零售联盟

他补充道，不可避免的收费每年让消费者损失 22 亿英镑。

根据新闻规则，强制性费用必须包含在价格中显示或在购买过程开始时显示，包括电影和火车预订费。

航空公司升级等可选费用。航班的座位和行李不包括在措施中。

商业、市场和小企业部长 Kevin Hollinrake 表示：“从超市货架到数字购物篮，现代购物为顾客提供了比以往更多的选择。但随之而来的是混乱、诈骗和陷阱的风险增加，很容易让公众付出超出预期的代价。

“今天的公告表明，我们作为政府采取了明确的步骤，以确保客户能够轻松比较您的购买情况，不要被虚假评论所欺骗，并避免隐藏费用。 »

DBT 表示，90% 的消费者使用了评论，并为 2022 年在线零售市场支出 2240 亿英镑做出了贡献。

竞争与市场管理局 (CMA)制定了新的指导方针来解决虚假评论，这将使网站主机对其页面上的评论负责。

同时，价格标记令（PMO）要求商家显示最终销售价格，以及在哪里适用的最终单价——例如每公斤的价格——将被执行......