Grant Shapps 警告能源公司不要为减少消费的客户增加账单

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商务部长格兰特·沙普斯已写信给能源供应商，警告他们不要向正在做出“巨大努力”以减少消耗的客户过度收费。

部长说尽管天然气和电力用量减少，但一些客户发现直接借记费用大幅增加，他对此感到“不安”。

Mr. Shapps 敦促公用事业巨头在他们的价格中反映家庭实际使用的是什么，因为在生活成本危机期间陷入困境的家庭难以支付苦苦挣扎的账单。

商务大臣在 Twitter 上分享了一封发给能源老板的信说：“家庭不应该在能源使用下降时看到他们的吞吐量上升。”

先生。 Shapps 表示，他担心一些消费者“表示他们的直接借记正在增加，因为他们在家庭收入受到挤压的时候努力减少消费以节省资金。”。

敦促企业“做出回应”对于客户所做的更改，他补充说：“我很想了解您计划如何确保您的直接借记系统不会高估费用。”

英国能源供应商已同意遵守政府的保证能源价格，它限制了每单位天然气或电力可以收取的金额。

通过直接借记支付的电力限额为 34.0 便士/千瓦时，天然气限额为 10.3 便士/千瓦时，这应该是平均值年度家庭能源成本应限制在 2,500 英镑，直到2023 年 4 月。

但泰晤士报上周报道称，一些客户发现他们的直接债务每月最多减少数百英镑，尽管这些都是固定价格单价不变的能源协议。

Ofgem 监管机构在夏季发现一些客户被要求为他们不太可能使用一定水平的天然气和电力。

这是因为主要供应商表示客户的能源消耗减少了 10% 以上，因为政府准备发起关于能源效率的公共宣传活动.

E.ON 首席执行官迈克尔刘易斯告诉卫报，他最近几周“看到了 10-15% 的减少”，而 E.ON 的所有者Utility Warehouse, Telecom Plus, 说他们给我们放了毒气……