引领经济低迷：来自 Zoominfo 和 Lacework CMO 的见解

您可以淹没或浮出水面乘风破浪。

应对经济衰退是一件令人恐惧的事情，可能会在所有部门引起恐慌，尤其是在全球营销部门。尽管营销是每个企业和产品发布的核心，但随着公司调整其业务计划和支出，它也可能在困难时期削减最多的预算。

在我们的沉浸式虚拟会议 G2 Reach 上，我们的 CMO Amanda Malko 与 SaaS 领域的顶级营销人员坐下来了解他们的团队如何应对当前的经济低迷。小组成员包括 ZoomInfo 的首席营销官 Bryan Law 和 Lacework 的首席营销官 Meagen Eisenberg，他们都是 G2 上各自软件类别的领导者。

维持生计需要关注的 4 个关键领域

与我们的小组成员的对话首先讨论了大流行期间企业倒闭与当前经济环境之间的相似之处。每个人都同意，尽管这两种情况在中断的程度、预测的时间范围和对业务的影响方面有很大不同，但它们都说明了组织和客户优先事项的巨大变化。

脚踏实地，思维敏捷

Eisenberg 谈到了他在 TripActions 的工作经历，以及由于人们出行减少而导致公司收入在停工期间暴跌 90% 的事实。公司必须迅速转向专注于其核心业务：员工和现有客户。消除人们的恐惧。

Law 在谈到他在 Tableau 的时光时走过了一条复杂的记忆之路，并分享了事实证明，COVID-19 期间的不确定时期对公司有利。该公司发现流量增加了 20-30%，它能够长期利用和维持这一增长。

ZoomInfo 经理强调了他当时的团队将业务基调从销售转变为提供准确数据并让每个人都可以使用该产品的战略。这一战略很有价值，因为它使公司处于独特的地位，可以帮助非政府组织 (NGO) 和政府组织，改善管道行为和积极的业务影响。

投资于产品创新和迭代

每个营销人员都想知道在经济衰退期间他们将如何领导、适应和改变。我们的小组成员用响亮的答案回答了问题的第一部分：同理心，没有其他办法。

为了应对变化，CMO 相信投资产品是必经之路。

尝试想法，滚动浏览它们以查看它们是否有效，并以适应性思维方式领导团队以取得成功。现在是思考产品的哪些部分需要调整并随着时间的推移在未来加快速度时取得这些迭代收益的好时机。

“不要恐慌、失去兴趣或同时尝试所有方法。要深思熟虑、投资并关注客户的声音。使用可靠的数据做出敏捷的产品决策以推动增长。”

Bryan Law ZoomInfo 的 CMO 重新评估花费的时间和资源

客户越来越多地参与 G2 等第三方评论网站的产品研究。当恐慌加剧时，可能很难确定如何让买家更早地进入购买过程。营销专家一致认为，要及时做出决策，领导者必须利用数据洞察力在各部门做出一致、可操作的决策。

Eisenberg 有一个简单的口头禅：您不能无所不能，因此请查看买家意向数据信号和活动，以向销售团队传达准确的故事，说明为什么现在很重要。

关注投资回报率并展示如何削减成本、发展...