NHS 向我妻子发送了一张开处方的罚款通知书

我妻子直接借记了一张处方预付证书，该证书每年都会自动更新。最近，她因三个月前拿到的处方收到了罚单 (PCN)。去年，由于“地址不正确”，他的新证书似乎未颁发给发行人 NHS 商业服务管理局 (NHSBSA)，尽管我们没有让步。因此，NHSBSA 取消了直接扣款和自动续订。我们不知道这一点，我的妻子在拿起她的处方时一直在检查预付箱。 NHSBSA 声称他们没有通知我们，因为他们认为我们已经搬家了。他已经签发了证书，但说他不能回溯，并坚持要我妻子支付 PCN。在取消直接付款后，我们很高兴能补上错过的付款，但恐怕它会为她在此期间收到的所有处方开具 PCN。她每周收到八种药物的处方。
EA, Hastings

NHSBSA 告诉我由于保密原因，他无法对您妻子的案件发表评论，但表示如果预付款证明因无法送达而被退回，他会取消付款，这样患者就不会因为无法使用的服务而被抛在后面。他证实，如果患者提供了其他联系人，他们会收到警报。你说你的妻子在我干预后不久就被打来电话，告诉她，由于电话号码已存档，所以应该在将证书归还给她后立即通知她。

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