元界：零售商的机遇之地

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虽然每个人都同意元宇宙即将到来，但对于它的真正含义以及它将如何运作并没有达成广泛的共识。零售商认为它对于为客户服务至关重要，这是移动、社交媒体和互联网的自然发展。但是零售商将如何将销售实物商品的复杂性转移到虚拟世界呢？随着公司开始探索如何在元宇宙的未知水域中航行，这个问题以及更多问题正在出现。

了解“我们如何将我们在虚拟空间中所做的事情与我们在更加融合的物理世界中所做的事情区分开来，”元界专家 Cathy Hackl 说，这一点很重要。 “随着我们在虚拟和物理世界中向这些新的虚拟空间和共享体验迈进，商业也在不断发展。”

在这种情况下，技术有一个新的使命：告知用户在虚拟购物空间中的行为。检测谁访问了您的虚拟商店、他们访问的地点和时间、他们如何与您的产品互动以及他们与特定内容互动的时间、原因——所有这些信息对零售商来说都是至关重要的。要了解虚拟世界中的有效方法，零售商需要密切跟踪客户旅程并使用客户洞察来指导产品设计和在其虚拟商店中的放置。

研究人员最近研究了元宇宙市场，他们的预测很乐观：

事件

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在这里注册 Verified Market Research 在一份关于 Metaverse 市场的报告中预测，到 2030 年，该市场将达到 8250 亿美元；相比之下，2020 年元界市场的价值为 270 亿美元。 Gartner 预测，到 2026 年，25% 的人将每天至少花一个小时在元界工作、购物等，而全球 30% 的组织将在元界提供产品和服务。 麦肯锡关于虚拟世界价值创造的报告预测，到 2030 年将增长 5 万亿美元，其中电子商务是最大的推动力，达到 2.6 万亿美元。 此外，麦肯锡表示，95% 的商业领袖预计元宇宙将在未来十年对其行业产生积极影响。 31% 的人表示元宇宙将改变他们行业的运作方式。

谈到消费者，麦肯锡高级合伙人 Eric H...