您的回头客率是多少？如何提高？

为了什么 应该 你 是 痴迷 和 你的 回来 顾客 速度 （心肺复苏）？

为了 这 多数 的 企业、 顾客 获得 东方 优先事项 数字 A。 时间 和 预算 是 不断地 投资 在 回答 这 世俗 问题 的 如何 有 得到 客户 通过 这 门 作为 有利润地 作为 可能的。

然而， 和 顾客 获得 成本 增加 经过 作为 很多 作为 60% 在 这 经过 五 年， 或许 这是 时间 有 看 有 事物 A 小的 不同。

然而 吸引 新的 客户 遗迹 重要的， 回来 客户 可以 是 这 钥匙 有 可持续的 生长。 他们 通常 具有 A 上 寿命 价值 因为 他们 店铺 更多的 经常 和 花费 更多的 和 每个 购买。

这 文章 将要 探索 WHO 你的 回来 客户 是 和 为什么 他们 投标 有 是 更多的 宝贵的。 好的 还 挖 在 如何 你 能 最大化 这 后退 在 这 投资 （投资回报） 你 做 有 获得 他们 在 这 首先 地方。

我们走吧 拿 A 更近 看 有 回来 顾客 费率。

什么 东方 回来 顾客 速度 （心肺复苏）？ A 回来 顾客 东方 通常 定义的 作为 A 顾客 WHO 有 做 有 较少的 二 购买 有 A 店铺。 所以， 这 心肺复苏 代表 这 百分比 的 客户 WHO 具有 做 二 或者 更多的 购买 有 你的 店铺 和....相比 有 这 全部的 数字 的 客户。

你的 心肺复苏 能 各不相同 显著地 取决于，取决于 在 A 数字 的 因素， 自从 这 类型 的 一些产品 你 是 销售， 这 人口统计数据 你是 销售 他们 有， 或者 这 行业 你是 操作 在。

然而， 不管 的 这 多于 因素， 心肺复苏 应该 是 你的 数字 A 公制。 为了什么？ 因为 他 帮助 你 有 去理解 如何 好的 你 是 有 保持 客户 和 建筑 忠诚， 或者 反过来， 如何 上瘾 你 是 在 获得 新的 客户。

在 转动， 这 允许 你 有 更好的 去理解 这 后退 在 你的 营销 投资 和 这 盈利能力 的 你的 方法。

你的 心肺复苏 能 还 帮助 你 去理解 你的 商业 表现 在 其他 地区。 为了 例子， 如何 积极的 A 顾客 经验 你 递送， 如何 高质量 你的 一些产品 是， 和 如何 强的 你的 顾客 关系 是。

如何 有 计算 回来 顾客 速度？ 这 公式 有 计算 你的 心肺复苏 东方 简单：

后退 顾客 速度 = （数字 的 回来 客户 / 全部的 数字 的 客户） * 100。

你 将要 还 寻找 那 很多 的 这 工具 你 是 使用， 特别 电子商务 平台， 将要 计算 这 为了 你。

心肺复苏 波动 根据 有 行业 和 这 可能性 的 常规的 重复 购买。 根据 有 数据 自从 恳求， 这 平均的 心肺复苏 在 时尚 东方 33%, 尽管 他 东方 更近 有 20% 为了 商店 销售 电子的。

尽管 那里 东方 不 一起 回答 有 如何 经常 你 应该 看 有 这 公制， 这是 受到推崇的 有 保持 A 关闭 眼睛 在 他。 不断地 跟进 你的 心肺复苏 和 比较 月 有 月 或者 年 在 年 能 帮助 你 有 确认 营销 机会。

为了 例子， 如果 你的 心肺复苏 通常 尖峰 通过 A 销售量 时期 这样的 作为 黑色的 星期五， 你 可以 跑步 A 活动 有 承诺 甚至 更多的 的 你的 现存的 或者 有一定风险 客户 在 这 势头 有 这 顶峰 期间。

好处 的 增加 你的 回来 顾客 速度 那里 是 很多 好处 有 改进 你的 心肺复苏， 所以 我们走吧 探索 那些 在 更多的 详细信息。

降低 转换 成本 首先， 这是 不 秘密 那 转换 A 回来 顾客 有 A 销售 成本 较少的 那 获得 A 新的 顾客。 洗澡 告诉 我们 那 A 5% 增加 在 顾客 保留 通常 相关的 和 A 25% 增加 在 利润。

A 回来 顾客 东方 更轻松 有 转变 因为 他们 具有 买 和 你 前 和 知道 和 相信 你的 品牌。 这 显著地 减少 这 营销 美元 你 需要 有 投资 有 赚 他们 在。

上 顾客 花费 第二， 回来 客户 是 已证实的 有 购买 更多的 频繁地 和 花费 更多的 经过 购买 那 新的 客户。