为什么带我们的狗上飞机会如此心痛？

当我们从阿联酋搬到德国时，我安排阿布扎比的英国兽医中心 (BVC) 为我的三只斗牛犬 Butch、Brutus 和 Biggie 安排交通。兽医宣布他们健康，他们和我预订了同一个阿提哈德航班。 BVC 于晚上 9 点 30 分将它们送到机场，它们在带空调的宠物休息室里呆了三个小时，然后才被转移到飞机上。似乎他们随后发现自己没有空调。发现布奇已经死亡，比吉和布鲁图斯病重，不得不从飞机上带回 BVC 接受紧急治疗。

我们在平面无知。直到我们降落在德国，我们才发现来自 BVC 的消息告诉我们发生了什么。阿提哈德从未对我们说过一句话，也从未道歉。最终，他提出两周后免费搭乘比吉和布鲁图斯的飞机，但没有人愿意支付他们的医疗费用或布奇的火葬费用。这些狗是我的孩子，我认为我永远无法克服它。AJ，德国

这是一个非常可怕的故事，我'我很抱歉。我尽可能多地挖掘，似乎我们永远不会真正知道那天晚上发生了什么。从货运站转移到货舱需要半个小时，阿提哈德航空表示，考虑到距离，这个时间相对较短。在此期间，您的宠物被放在敞篷手推车（平板拖车）上。没有空调。

当时是晚上，所以没有阳光直射，但外面的温度大约是 28 度。以阿联酋的标准来说很酷，但对于笼子里的大型塌鼻狗来说是温暖的。狗从未到达飞机。他们的情况是在装货前的最后检查中发现的，他们被带回码头，然后带回 BVC。阿提哈德航空向我建议，压力导致了它们的恶化。

BVC 表示，除了中暑之外，其他任何事情都“极不可能”导致这三者突然崩溃同时。根据 BVC 的说法，塌鼻子或短头动物会在几分钟内过热。这是一个关键因素。这些宠物，尤其是英国斗牛犬，在飞行期间的死亡率是所有动物中最高的，因为它们受限的呼吸系统使它们容易受到空气质量变化的影响。

许多航空公司拒绝携带它们，阿提哈德航空将在今年年底后不再这样做。 BVC 要求您签署一份弃权书，声明飞行压力可能会带来“重大风险”。

希望这种风险意味着您要格外警惕地勤人员和航空公司人员在电车上度过了一个非常嘈杂、炎热和紧张的半小时。

阿提哈德航空坚持按照发布的活体动物规定对待他们由国际航空运输协会负责，因此不承担费用，尽管它作为“善意姿态”免费运送了幸存的狗。他没有直接通知您这件事，因为您已指定 BVC 作为您的代理人。

“阿提哈德航空公司每年安全运输数千只动物”，他表示。 “虽然这起事件令人非常难过和遗憾，但阿提哈德始终尽职尽责并遵循正当程序。该事件完全超出了阿提哈德的控制范围。”

您和 BVC 也做到了尽一切可能，确保您的宠物在飞行前得到适当的准备和检查。无法证明转移过程中的条件是否不合理，或者品种的性质是否导致无法预测的快速反应。

这对你影响不大，恐怕，任何解决方案都可能无法弥补你的损失。但至少你的磨难可以凸显其他所有者的风险。如果短头动物必须飞，机舱是最安全的地方，一些航空公司允许小于一定尺寸的动物。在选项中，尽可能避免在炎热天气旅行，并在出发前几天帮助您的宠物适应笼子，以最大程度地减少压力。

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