3 Aktionen, die den Verbrauchern zeigen, dass Sie es mit Nachhaltigkeit ernst meinen

Lou Elliott-Cysewski, Mitglied der Entrepreneurs' Organization (EO) von Seattle, ist Mitbegründer und CEO von Coolperx, dem weltweit ersten klimaneutralen Marken-Merchandising-Unternehmen. Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Merchandising-Branche von einem giftigen Umweltverschmutzer zu einem gewissenhaften Bindeglied zwischen Menschen und Werten zu machen. Wir haben Lou gefragt, was Führungskräfte tun können, um ihr Geschäft nachhaltiger zu gestalten. Folgendes hat sie geteilt.

Im Laufe der Zeit hat die Gesellschaft unsere Fixierung auf das Konsumverhalten stetig verstärkt: Kaufen Sie mehr, wollen Sie mehr, bieten Sie mehr an, verschwenden Sie mehr. Und während der Drang, mehr zu kaufen und zu besitzen, über die Jahrzehnte gewachsen ist, hat sich in den letzten Jahren ein sekundärer Drang herausgebildet. Da wir die Auswirkungen der Menschen auf die Umwelt (hauptsächlich aufgrund des Konsumverhaltens) genauer beobachten, werden wir zunehmend dazu getrieben, einen persönlichen Einfluss auf unsere Kaufentscheidungen zu nehmen.

Wir haben jetzt einen Wendepunkt erreicht. Die Zeit drängt, wenn es um Umweltveränderungen geht, und Verbraucher wünschen sich zunehmend nachhaltige Produkte. Doch Unternehmen hinken hinterher und machen oft falsche Versprechungen.

Was wollen Verbraucher?

Es gibt Hinweise auf einen radikalen Wandel in der Denkweise der Verbraucher. Es ist nicht länger einzigartig, dass sich Verbraucher um die Umwelt kümmern – es ist jetzt eine normale Erwartung. Laut einer IBM-Studie stellen motivierte Verbraucher, die Produkte und Marken basierend auf ihren Werten auswählen, heute das größte Verbrauchersegment in allen Produktkategorien dar.

Unternehmen haben Jahre damit verbracht, zu behaupten, dass Verbraucher eigentlich keine nachhaltigen Produkte kaufen und es daher schlecht fürs Geschäft sei, auf Nachhaltigkeit zu setzen. Aber heute gibt etwa die Hälfte der Verbraucher weltweit an, dass sie durchschnittlich 59 % mehr für Produkte bezahlen, die als nachhaltig oder sozial verantwortlich gekennzeichnet sind, was darauf hindeutet, dass sie bereit sind, diese Anliegen mit ihrem Geldbeutel zu unterstützen. Unternehmen, die behaupten, dass Verbraucher nicht nachhaltig kaufen, suchen eindeutig nach Gründen, nicht nachhaltig zu sein.

Warum reagieren Unternehmen nicht?

Trotz der offensichtlichen Nachfrage nach Produkten und Unternehmen mit transparenten und klar definierten nachhaltigen Praktiken konzentriert sich die überwiegende Mehrheit der Marken immer noch auf halbherzige Versuche, die auf nichts anderes als Greenwashing hinauslaufen. Ein Beispiel passiert ständig in unserer Branche.

Wir haben unser Unternehmen gegründet, um Unternehmen dabei zu helfen, sich von der riesigen Industrie billiger und unnötiger Firmengeschenke zu hochwertigen, verwendbaren und nachhaltig hergestellten Geschenken zu bewegen, die nicht in der Welt landen. eine Entladung in ein paar Wochen. Viele Unternehmen – auch solche, die behaupten, ihre Geschäftspraktiken anpassen zu wollen – recherchieren, versuchen sinnvolle und nachhaltige Geschenke für Mitarbeiter und Kunden zu finden … und entscheiden sich dennoch für günstige Marken-Werbeartikel bei ausländischen Händlern. Warum?

Der wichtigste und beständigste Grund, warum ein Unternehmen weiterhin schlechte Entscheidungen trifft, anstatt seine Geschäftspraktiken wirklich zu verbessern, ist der Gewinn. Die Auswahl nachhaltiger Produkte, der Versand mit reduziertem CO2-Fußabdruck, die Änderung der Versandverpackung, der Austausch von Werbegeschenken – all das kostet im Voraus mehr. Für viele Unternehmen ist das billigste Endergebnis immer besser.

Aber bei ständig steigender Nachfrage ist ein nachhaltiges Unternehmen...