3 Strategien zur Unterstützung von Pflegekräften bei der Arbeit

Obwohl sich Arbeitgeber zunehmend darauf konzentrieren, die ganzheitlichen Bedürfnisse ihrer Belegschaft zu erfüllen, werden berufstätige pflegende Angehörige in der Sozialleistungsstrategie oft übersehen.

Laut dem US Census Bureau gaben mehr als 6 Millionen Menschen, die im März 2022 nicht arbeiteten, an, dass dies daran lag, dass sie sich um jemand anderen kümmerten, und es war viermal wahrscheinlicher, dass sie sich um ihren Ehepartner, ihre Geschwister oder ihre Angehörigen kümmerten Ältesten als für ihre eigenen Kinder.

Die Unterstützung von Pflegekräften ist eine der am häufigsten übersehenen Lücken in der Gesundheitsversorgung und den Leistungen, und die logistische und mentale Belastung der Pflegekräfte, die häufiger Frauen und Farbige sind, führt zu Burnout, Fehlzeiten und Kündigung. Die Familienbetreuerin und Unternehmerin Jessica Kim spürte dieses Problem akut, als sie ihren Job kündigte, um sich während eines Kampfes gegen den Krebs um ihre Mutter zu kümmern.

"Ich fühlte mich nicht unterstützt und führungslos. Am Ende habe ich keine einzige Ressource genutzt, weil ich nicht wusste, was mir zur Verfügung stand. Wenn ich Zugang und Unterstützung gehabt hätte, hätte ich andere Entscheidungen getroffen." sie sagte von ihm. Erfahrung

Die Unterstützung von berufstätigen Pflegekräften sollte in den allgemeinen Sozialleistungsstrategien der Arbeitgeber eine Rolle spielen. Laut dem Integrated Benefits Institute sehen sich Arbeitgeber ohne angemessene Unterstützung der Pflegekräfte mit bis zu 530 Milliarden US-Dollar an Produktivitätsverlust pro Jahr konfrontiert, viermal mehr als der Verlust an Produktivität im Zusammenhang mit Mutterschaft und Fruchtbarkeit.

Nach dem Tod ihrer Mutter machte es sich Kim zur Aufgabe, ein besseres Unterstützungssystem für berufstätige Pflegekräfte zu schaffen. Im Jahr 2018 gründeten sie und Mitbegründer Steven Lee die Pflegeplattform ianacare, um Arbeitgebern eine skalierbare Lösung zur Verfügung zu stellen, die den Bedürfnissen der 53 Millionen pflegenden Angehörigen in Amerika gerecht wird. "Es reicht nicht aus, eine 'Punktlösung' zu haben, die einen Teil des Problems löst. Was wir schaffen müssen, ist eine fortlaufende Support-Infrastruktur", sagt Kim.

Aufbau einer Kultur der Transparenz

Laut einer Studie der Harvard Business School gaben bis zu 73 % der Mitarbeiter an, "irgendeine Art von aktueller Betreuungspflicht" zu haben. Viele berufstätige Pflegekräfte leiden weiterhin im Stillen, weil sich das Besprechen von Herausforderungen zu Hause im Büro nicht normalisiert hat.

Nach der Pandemie sind die Mitarbeiter bereit, mehr denn je in die Arbeit zu investieren. „Wenn wir unsere Aufgaben zu Hause teilen, werden unsere Mitarbeiter neue Wege zur Integration von Arbeit und Pflege erkennen“, sagt Kim.

Dieser Kulturwandel muss ganz oben beginnen. Führungskräfte müssen ermutigt werden, diesen Wandel auszulösen, indem sie ihn selbst vorleben. Sie sollten offene Foren bei Teambesprechungen abhalten, sicherstellen, dass die Mitarbeiter wissen, dass es sicher ist, und ermutigt werden, ehrlich zu sprechen und alle Herausforderungen zu äußern, die ihrer Meinung nach ihre Arbeit beeinträchtigen, innerhalb und außerhalb des Büros.

Stellen Sie sicher, dass die Leistungen den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter entsprechen

In einem Klima, in dem Arbeitgeber sich unter Druck gesetzt fühlen, trendige neue Vergünstigungen hinzuzufügen, um mit den Einstellungsanforderungen Schritt zu halten, müssen HR-Führungskräfte einen Schritt zurücktreten. Beginnen Sie mit einer Bestandsaufnahme der Vorteile, die Mitarbeitern in Zeiten der Not tatsächlich helfen.

"Wenn Mitarbeiter ihre einzigartigen Umstände in Leistungsprogrammen dargestellt sehen können, wirken sich die Ergebnisse positiv auf den Mitarbeiter und das Unternehmen aus", sagt Kim.

Überlegen Sie, ob Ihre Leistungen nicht nur traditionelle Lebensereignisse wie Elternzeit und Kinderbetreuungsgeld abdecken, sondern auch ein realistisches Spektrum an Lebensereignissen abdecken, einschließlich Pflege, die jeden fünften Mitarbeiter zu einem bestimmten Zeitpunkt betrifft.

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