Finden Sie heraus, welcher Unternehmertyp Sie sind und warum das wichtig ist

Von Rieva Lesonsky

Unternehmer sind kein Monolith, auch wenn sie oft behandelt werden. Stattdessen werden sie von unterschiedlichen Motivationen angetrieben und gehen Geschäfte unterschiedlich an. Dies wird durch den jährlichen Bericht Small Business Growth Trends von Keap veranschaulicht, der vier einzigartige aufzeigt Arten von Kleinunternehmern. Um diese Art von Unternehmern besser zu verstehen, habe ich mit Clate Mask, dem CEO von Keap, gesprochen.

Rieva Lesonsky: Welche einzigartigen Arten von Geschäftsinhabern wurden in Ihrem Bericht Wachstumstrends für kleine Unternehmen identifiziert?

Clate Mask: Unsere Umfrage ergab, dass Unternehmer vier verschiedenen Segmenten angehören:

Überwältigt (28 %): Diese Unternehmer haben Schwierigkeiten, ihr Unternehmen zu führen und auszubauen, und sorgen sich um ihren Erfolg.

Zufrieden (26 %): Zufriedene Kleinunternehmer arbeiten sehr gerne in ihrem Unternehmen. Sie fühlen sich erfolgreich und glauben, dass sie jede Herausforderung meistern können, die ihnen in den Weg kommt.

Wachstumsorientiert (25 %): Diese Gruppe hat ein gewisses Maß an Erfolg erreicht und will mehr, wobei sie sich hauptsächlich auf wachsende Einnahmen, höhere Gewinne und mehr Kunden konzentriert.

Verbunden (22 %): Vernetzte Unternehmer tragen den Stolz eines kleinen Unternehmens wie ein Ehrenabzeichen. Sie engagieren sich stark für ihre Kunden und sind emotional in ihr Geschäft investiert.

Lesonsky: Warum fühlen sich Ihrer Meinung nach so viele Führungskräfte überfordert?

Maske: Unternehmerisches Untertauchen ist nichts Neues; wir erkennen es nur an und diskutieren heute mehr darüber. Die Realität ist, dass Geschäftsinhaber alle Aufgaben ihres Unternehmens tragen – die Vision festlegen, das Team leiten, sich mit Anbietern abstimmen, Aufgaben erledigen, Meetings abhalten, auf Kunden reagieren, auf alle Fehler reagieren usw. . Sie können einen Partner oder Support-Mitarbeiter haben, aber die Verantwortung liegt immer beim Eigentümer.

Der Berg an Aufgaben, für die sie verantwortlich sind, setzt sie enorm unter Druck. Sie haben selten genug Zeit, um alle Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, und können ihre Anforderungen niemals erfüllen. Wenn man darüber nachdenkt, ist es eigentlich ein Wunder, dass sich ein Kleinunternehmer nicht überfordert fühlt.

Lesonsky: Wie können vielbeschäftigte Kleinunternehmer mehr Kontrolle erlangen?

Mask: Die Investition in Systeme ist entscheidend für den Erfolg und die Gesundheit kleiner Unternehmen, und das ist auch der Grund, warum wir Keap vor vielen Jahren eingeführt haben. Systeme, insbesondere Automatisierung, können alles verändern. Geschäftsinhaber können die Kontrolle über ihre Zeitpläne zurückgewinnen, indem sie in Automatisierungstools für Vertrieb und Marketing, Terminplanung, E-Commerce, Berichterstellung und mehr investieren. Außerdem haben sie die Gewissheit, dass ihnen nichts Wichtiges entgeht.

Lesonsky: Ich war überrascht, dass nur 22 % angaben, dass sie sich verpflichtet fühlen, eng mit ihren Kunden und Unternehmen verbunden zu sein. Warum ist das Ihrer Meinung nach so?

Maske: Auch dies läuft einfach auf die verfügbaren Tageszeiten hinaus. Ich denke, wenn Sie jeden Kleinunternehmer fragen würden, welche dieser Arten von Unternehmern er gerne sein würde, würden sie alle danach streben, „verbunden“ zu sein, vielleicht in Verbindung mit „belohnt“ und „wachstumsorientiert“. Aber die Verbindung zu Ihren Kunden braucht Zeit, von der die meisten Unternehmer nicht viel haben. Sie arbeiten im Überlebensmodus.

Lesonsky: Wie wichtig ist es für Kleinunternehmer, wachstumsorientierte Initiativen zu verfolgen?

Maske: "Wer nicht wächst, stirbt." Diese Maxime gilt nicht nur für Menschen, sondern auch für Unternehmen. Selbst wenn Ihr Einkommen stabil ist, können Faktoren wie Inflation, verstärkter Wettbewerb und Änderungen des Lebensstils Ihre Ausgaben erhöhen. Wenn Sie also das Wachstum Ihres Unternehmens nicht aktiv vorantreiben, verlieren Sie wahrscheinlich entweder Einnahmen oder legen die Grundlagen dafür.

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