Der CEO von Google hat gerade den „Simplicity Sprint“ für die 170.000 Mitarbeiter gestartet. Hier ist, was es ist und warum es so erstaunlich ist

Google hat kürzlich die Finanzergebnisse für das am 30. Juni 2022 zu Ende gegangene Quartal bekannt gegeben. Sundar Pichai, CEO von Alphabet und Google, kommentierte die „starke Leistung“ im zweiten Quartal mit einem Umsatzanstieg von 69,7 Milliarden US-Dollar 13 % gegenüber dem Vorjahr.

Während die Einnahmen ein zweistelliges Wachstum zeigen, sind sie von 57 % im letzten Jahr zurückgegangen. Der Gewinn pro Aktie (EPS) ist ebenfalls gesunken und liegt bei 1,21 US-Dollar gegenüber den erwarteten 1,28 US-Dollar. Das EBIT zeigt eine Abflachung aufgrund eines Anstiegs der Mitarbeiterzahl um 21 %.

Hier sehen Pichai und das Google-Führungsteam eine Chance und einen möglichen Grund zur Sorge: Die Produktivität von Google entspricht nicht seiner Belegschaft. Die Verlangsamung bei der Einstellung spricht für einige dieser Realitäten. Bei steigender Inflation und einer drohenden Rezession könnte es noch schlimmer kommen. Aber für Pichai könnte es auch besser laufen. Es ist ein Versuch, "schneller bessere Ergebnisse zu erzielen".

Vorstellung des „Simplicity Sprint“.

Laut Pichai ist der Simplicity Sprint eine kollektive Initiative „alles an Deck“, um Ideen zu sammeln, um die Produktentwicklung und Produktivität zu beschleunigen. Eine unternehmensweite Umfrage wird veröffentlicht und bleibt bis zum 15. August online. Es werden drei Fragen gestellt:

Was würde Ihnen helfen, klarer und effizienter zu arbeiten, um unsere Benutzer und Kunden zu bedienen?

Wo sollten wir Bremsschwellen entfernen, um schneller bessere Ergebnisse zu erzielen?

Wie eliminieren wir Verschwendung und bleiben unternehmerisch und konzentriert, wenn wir wachsen?

Die Geschäftsleitung wird die befragten Mitarbeiter kontaktieren, deren Ideen Auswirkungen auf die Verbesserung bestimmter betrieblicher Effizienzen haben könnten. Angesichts der Umstände ist es eine ziemlich bemerkenswerte Lektion in Sachen Führung.

In unsicheren Zeiten wie diesen sind Führungskräfte dafür bekannt, hart durchzugreifen und einen eher autoritären oder autokratischen Führungsstil an den Tag zu legen. Und ja, obwohl es einige Vorteile hat, herrisch und energisch zu sein – insbesondere in Zeiten der Instabilität –, sind die Risiken groß, einschließlich einer Verschlechterung der Motivation und Moral der Mitarbeiter. Im Extremfall basiert autokratische Führung „auf persönlicher Dominanz, die dem Eigeninteresse des Führers, der Selbstverherrlichung und der Ausbeutung anderer dient“.

Das Beste aus beiden Welten – ein Sowohl-als-auch-Denken

Pichai und Google schaffen ein wichtiges Gleichgewicht. Sie maximieren die Vorteile und minimieren die Nachteile: Sie sind sowohl richtungsweisend als auch ermächtigend. Es ist diese wichtige Führungsmentalität sowohl/als auch, die die heutige VUCA-Welt für die beste Geschäfts- und Teamleistung verlangt.

Durch die Verwendung von Simplicity Sprint geben sie jedem Mitarbeiter eine Stimme. Pichai sagt den 176.000 Vollzeitbeschäftigten, dass „Ihre Stimme zählt und Ihre Meinung zählt“ und dass der Weg nach vorn eine gemeinsame kollektive Anstrengung sein wird, nicht die Show eines Mannes oder einer Frau, die Befehle von oben gibt. Es ist so einfach wie die Verwendung von Kollektivpronomen ("wir", "unser") über Personalpronomen ("du", "ich") im Fragensatz.

Sie fragen Mitarbeiter, welche Bremsschwellen entfernt werden müssen. Sie fragen die Leute nicht „wie können Sie besser werden“, sondern „was können wir tun, damit Sie Ihre Arbeit besser machen können“. Ein scheinbar geringfügiger Unterschied in der Sprache, aber einer, der viel darüber aussagt, wofür Pichai und das Google-Team stehen.