So verfeinern Sie Ihre Checkout-Seite

Von John Brackett, Gründer von Smash Balloon. Smash Balloon bietet Social-Media-Feed-Plugins für WordPress.

Sind Sie es leid, Kunden auf Ihrer Checkout-Seite zu verlieren? Wenn ja, lesen Sie weiter!

Laut Statista legen fast 70 % der Online-Käufer Artikel in ihren Einkaufswagen, bevor sie ihren Kauf abschließen. Wie Sie sich vorstellen können, ist der Verlust von etwa zwei Dritteln des potenziellen Umsatzes nicht gut für das Geschäft.

Trotz der Statistiken können Sie mehr Menschen davon überzeugen, auf Ihrer Website zu bleiben und ihre Bestellungen abzuschließen, wenn Sie Ihre Checkout-Seite verfeinern. Die meisten Leute, die ihren Einkaufswagen verlassen, tun dies in der letzten Phase des Prozesses, was sehr frustrierend sein kann, besonders für neue Geschäftsinhaber.

Deshalb stelle ich Ihnen heute fünf schnelle Strategien vor, mit denen Sie den Warenkorbabbruch reduzieren und die Conversions auf Ihrer Checkout-Seite maximieren können.

Fangen wir an!

Verwenden Sie ein für Mobilgeräte optimiertes Design.

Einer der Gründe, warum Nutzer Websites verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen, ist, dass sie die Checkout-Seite einfach nicht verwenden können. Sie haben vielleicht die schönste Checkout-Seite auf Desktop-Geräten; Wenn es auf Mobilgeräten nicht gut funktioniert, verlieren Sie Kunden.

Glücklicherweise gibt es ein paar schnelle Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Seite (und der Rest Ihrer Website!) für Mobilgeräte optimiert ist. Hier sind einige Optionen:

Verwenden Sie ansprechende Designs und Vorlagen Automatisches Ausfüllen aktivieren Zeigen Sie einen Fortschrittsbalken an Mobile Zahlungsoptionen zulassen (wie Samsung Pay) Testen Sie Ihre Seite mit dem für Mobilgeräte optimierten Tool von Google

Die durchschnittliche Person erwartet, dass eine Seite in zwei Sekunden oder weniger geladen wird und gleichzeitig über die für den Online-Einkauf erforderlichen Barrierefreiheitsfunktionen verfügt. Verwenden Sie ein für Mobilgeräte optimiertes Design und Sie werden mehr abgeschlossene Bestellungen sehen.

Entfernen Sie unnötige Ablenkungen.

Ablenkungen können Menschen von Ihrer Checkout-Seite ablenken, was bedeutet, dass sie direkt zu Ihrer Abbruchrate Ihres Einkaufswagens beitragen. Wenn Sie Ablenkungen minimieren und die Aufmerksamkeit der Nutzer auf das Geschehen auf der Seite lenken können, können Sie Ihre Conversion-Rate verbessern.

Eine Strategie, die ich verwende, besteht darin, Seitenleisten-Add-ons wie beliebte Posts und E-Mail-Anmeldeformulare auf unseren Checkout-Seiten zu entfernen. Wir haben gesehen, dass ein erheblicher Teil unserer Zielgruppe unsere Checkout-Seite verlassen hat, nur um einen Blogbeitrag zu lesen. Sie haben es erraten: Die Mehrheit dieser Benutzer ist nicht zurückgekehrt, um ihre Bestellungen abzuschließen.

Sie müssen nicht alles löschen, damit diese Technik funktioniert. Manchmal kann das Minimieren ablenkender Teile Ihrer Website, wie z. B. Ihrer Navigationsleiste, einen enormen Einfluss auf den Umsatz haben.

Zeigen Sie soziale Beweise.

Social Proof ist ein todsicherer Weg, um Besucher zu gewinnen und sie davon zu überzeugen, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf Ihrer Website zu kaufen. Für unsere Zwecke ist Social Proof ein Beweis dafür, dass andere Käufer und Marken Ihrem Unternehmen vertrauen.

Wenn potenzielle Kunden leicht sehen können, dass andere Leute Ihr Produkt mögen, denken sie: "Ich werde wahrscheinlich eine großartige Erfahrung machen!"

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie soziale Beweise auf Ihrer Checkout-Seite präsentieren können. Ein offensichtlicher Weg ist es, Benutzerbewertungen hervorzuheben. Ich möchte drei bis vier begeisterte Bewertungen von echten Kunden hervorheben. Wenn Interessenten sehen, dass wir von der Community vertraut und respektiert werden, folgen sie eher...