Remote-Mitarbeiter wollen die gleichen Vergünstigungen, die wir Büroangestellten bieten

Die Kolumnistin von Inc.com, Alison Green, beantwortet Fragen zu Arbeitsplatz- und Managementproblemen: von wie man mit einem Mikro-Manager umgeht wie man mit jemandem darüber spricht Ihr Team über Körpergeruch.

Hier ist eine Zusammenfassung der Antworten auf vier Fragen von Lesern.

1. Unsere Remote-Mitarbeiter möchten die gleichen Vorteile, die wir Büromitarbeitern bieten

Ich arbeite für ein Unternehmen, das sowohl Büro- als auch Heimarbeiter beschäftigt. Wenn wir Veranstaltungen im Büro wie Stuhlmassagen und Mittagessen mit Catering planen, bieten wir Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, die Möglichkeit, im Büro zu arbeiten und an allen von uns organisierten Veranstaltungen teilzunehmen, obwohl sie selten nach ihnen suchen.

Meistens erhalte ich E-Mails von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten und sich darüber beschweren, dass wir viele Veranstaltungen für Büromitarbeiter veranstalten, aber wir haben keine Veranstaltungen, die Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, aus der Ferne organisieren könnten.

Ich denke, das gehört zur Fernarbeit dazu. Ich persönlich kann nicht in Tanktop und Jogginghose ins Büro kommen, aber sie können Anrufe mit dem entgegennehmen, was sie zu Hause tragen möchten. Das gehört zum Bürojob dazu. Sie haben die Möglichkeit, zur Arbeit ins Büro zu kommen, wenn sie teilnehmen möchten.

Auf Nachfrage schlagen sie vor, dass das Unternehmen ihnen einfach Geschenkgutscheine für Restaurants anbietet, wenn wir das Mittagessen servieren, und Geschenkgutscheine für Massageorte. Soll ich mich um sie kümmern, wenn sie nicht ins Büro kommen?

Grün antwortet:

Wie Sie bereits betont haben, profitieren Ihre Remote-Mitarbeiter von der Arbeit von zu Hause aus, die Mitarbeiter im Büro nicht haben. Aber ja, manchmal ist im Büro etwas los, das sie verpassen, wenn sie es nicht abholen. Es ist Teil der Vereinbarung zwischen der Arbeit von zu Hause aus und der Arbeit im Büro.

Versuchen Sie zu sagen: "Es stimmt, dass wir manchmal Veranstaltungen im Büro haben, und wenn Sie daran teilnehmen möchten, können Sie an diesen Tagen im Büro arbeiten. Aber die Vollzeitarbeit von zu Hause aus ist ein erheblicher Vorteil, der viele Vorteile bietet auf die unsere internen Mitarbeiter keinen Zugriff haben, und unser Ziel ist es nicht, zu versuchen, dass jede Konfiguration die andere perfekt widerspiegelt."

Trotzdem sollten Sie versuchen, auch Vorteile für Ihre Remote-Mitarbeiter zu finden. Sie sollten nicht jedes Mal Essen nach Hause schicken müssen, wenn Sie ein Mittagessen für Ihre Mitarbeiter vor Ort veranstalten, wenn Sie diese Mittagessen regelmäßig machen, aber wenn Sie dies ein- oder zweimal im Jahr tun, kann dies einen großen Beitrag zum Aufbau von Wohlwollen leisten. .

2. Der neue Mitarbeiter möchte alles ausdrucken und keine Bildschirme verwenden

Wir haben kürzlich eine Auftragnehmerin, Ann, eingestellt, die sagt, dass sie nichts auf den Bildschirmen lesen kann. Sie muss alles ausdrucken: Zeitpläne, lieferbare Matrizen, Konstruktionsergebnisse, E-Mails – bevor sie sie überprüfen oder Feedback geben kann. Dies ist besonders herausfordernd, da die Hälfte unseres internen Teams und unser Kunde alle in mehreren Städten ansässig sind. Wir müssen alle Inhalte überprüfen, sowohl intern als auch mit unseren Kunden per Telefonkonferenz.

Ann hat praktisch jedes Review-Meeting, das wir hatten, einschließlich mit Kunden, zum Scheitern gebracht, weil sie den Bildschirm mit den von ihr gedruckten Dokumenten vergleichen musste oder weil sie keine Gelegenheit hatte, die zu prüfenden Dokumente auszudrucken. Sie beschwert sich ständig darüber, dass wir unsere gesamte Arbeit digital erstellen und nachverfolgen (fünf oder sechs Mal in jedem Meeting, plus acht bis zehn Mal den Rest des Tages). Und sie fragte, ob sie mehrere Reisen im ganzen Land planen könnte, um persönlich mit Menschen zu arbeiten, da sie Schwierigkeiten hat, ihre Arbeit über ihren Laptop zu erledigen. Wir hatten zwar ein Reisebudget, aber es sollte nicht als Voraussetzung für die Erledigung unserer täglichen Arbeit dienen, und ich habe Bedenken, dass es von der Kundin als vertrauenswürdig angesehen wird, wenn sie alle zwei Tage erscheint sich wochenlang darüber beschweren, dass sie an einem Laptop arbeiten müssen, und erwarten, dass sie stattdessen mit ihr an einem unorganisierten Stapel von Papieren arbeiten.

Das ist nicht das einzige Problem mit ihr, aber es ist eines, das ich noch nie hatte und ich kämpfe...