Was Sie über die Messe der Zukunft wissen müssen

Wir haben gerade zwei Jahre hinter uns, in denen es praktisch keine Messen gab. Als Covid-19 zuschlug und die Sperrungen begannen, wollten viele Menschen nicht inmitten einer Menschenmenge in einem großen Kongresssaal sein.

Aber Messen begleiten uns schon lange. Die erste in Nordamerika war wahrscheinlich die Internal Industrial Affairs Show, die erstmals 1889 abgehalten wurde. Das gleiche Grundformat wird noch heute verwendet.

Die Frage ist also, ob Messen ein Comeback erleben werden, nachdem Covid-19 begonnen hat abzuflauen? Ich denke, die Antwort ist, dass sie zurückkommen werden, aber nicht so, wie wir es gewohnt sind.

Gehen Sie virtuell

Eine der wesentlichen Veränderungen, die durch Covid verursacht wurden, war die Umstellung von unseren Büros auf die Arbeit von zu Hause aus. Das gleiche geschah mit Messen. Nach einigen Monaten Pause, in denen wir alle Schwierigkeiten hatten, die Auswirkungen des Virus zu verstehen, wurden Messen auf virtuelle Erlebnisse umgestellt. Und genau wie bei der Änderung der Büroräume haben wir viel über die Vor- und Nachteile dieser Erfahrung gelernt.

Als Messen virtuell wurden, war eine der größten Lektionen, dass sie deutlich rentabler und weniger kostspielig wurden. Alle Reise-, Veranstaltungs-, Hotel-, Arbeits- und Verpflegungskosten, die mit persönlichen Veranstaltungen verbunden sind, entfallen bei virtuellen Veranstaltungen. Plötzlich könnten Sie aufgrund niedrigerer Teilnahmekosten mehr Menschen als je zuvor zu virtuellen Veranstaltungen „schicken“. Und obwohl Messen schon immer Orte waren, an denen man sich vernetzen und etwas über neue Produkte und Dienstleistungen erfahren konnte, ist die Wirtschaft nicht zum Stillstand gekommen, weil sie online abgehalten werden.

Das hat viele dazu veranlasst, eine neue Frage zu stellen: Sollten Messen überhaupt persönlich stattfinden?

Ändern Sie die Dynamik

Ich denke, es ist fair zu sagen, dass nicht jeder in den letzten Jahren die Arbeit von zu Hause aus genossen hat. Einige Leute wollten unbedingt wieder ins Büro zurückkehren, und andere wollten wieder an Veranstaltungen wie persönlichen Messen teilnehmen. Ich denke, Messen werden auch in Zukunft eine Präsenzkomponente haben. Aber sie werden auch ein Online-Element haben. Es wird zu einem echten Hybriderlebnis.

Es ist einfacher, online nach dem neuen Fernseher oder Auto zu suchen, das Sie kaufen möchten. Gleiches gilt für Business-to-Business-Produkte und -Dienstleistungen. Es ist viel effektiver, ein paar Stunden vor Ihrem Computer zu verbringen, um Ihren Markt zu recherchieren, als mehrere Tage damit zu verbringen, auf einer Messe herumzuwandern.

Dies ändert die Anzahl der Personen, die an diesen Veranstaltungen teilnehmen, und die Anzahl der Personen, die Sie als Gastgeber benötigen. Früher war es unabdingbar, als Lieferant und Kunde auf Messen präsent zu sein. Sie mussten Ihren Stand mit genügend Personal besetzen, um alle erforderlichen Verbindungen herzustellen, oder Sie brauchten ein Team, das groß genug war, um alle potenziellen Anbieter im Raum abzudecken. Diese Zeiten sind vorbei. Persönliche Veranstaltungen werden in Zukunft viel kleiner sein.

Effizienter und zielgerichteter

Der Wert persönlicher Messen wird nie wieder so hoch sein wie früher. Und das ist in Ordnung. So wie wir sehen, dass Unternehmen von der Anmietung von Büroflächen der Klasse A weggehen, werden wir sehen, dass immer mehr Veranstaltungen zu einem Hybridmodell übergehen, das eine fokussiertere Erfahrung zwischen Käufern und Verkäufern ermöglicht. Es wird auch erhebliche Auswirkungen auf die Reise- und Gastgewerbebranche haben.

Ich habe mit einem Unternehmen zusammengearbeitet, das letztes Jahr beschlossen hat, alle seine Mitarbeiter zu einer Unternehmenskonferenz einzuladen. Sie dachten, es sei Zeit für alle, sich wieder zu verbinden. Und in jeder Hinsicht war die Veranstaltung ein Erfolg. Aber sie haben auch eine nachträgliche Analyse durchgeführt und festgestellt, dass die Organisation der Veranstaltung 2 Millionen Dollar gekostet hat. Und 80 % dieser Kosten entfielen auf Flug, Hotel und Verpflegung. Mit anderen Worten, der größte Teil dieses Geldes hat dem Geschäft keinen Mehrwert gebracht. Ich denke, die gleiche Wahrheit gilt auch für Messen. Unternehmen erhalten nicht mehr den gleichen Deal wie früher, indem sie all das Geld ausgeben, um Leute persönlich zu schicken.

Was wir in Zukunft sehen werden, sind gezieltere Veranstaltungen, die auch eine große Reichweite für ihre Inhalte und Redner haben können, indem sie sie online streamen. Das ist...