Warum Startups das Shiny-Object-Syndrom vermeiden sollten

Von Dalip Jaggi, Mitbegründer von Revive Real Estate, ein PropTech, dessen Ziel es ist, House Flipping zu demokratisieren.

Die Teilnahme an einem Startup-Mixer und das Treffen mit anderen Gründern und Unternehmern ist anregend. Wenn ich an diesen Veranstaltungen teilnehme, finde ich, dass die meisten Leute jung und aufgeregt sind. Und selbst wenn alle heimlich erschöpft sind, würde man es nicht merken, denn sie haben eine tolle Zeit. Als Unternehmer und Gründer mehrerer Startups finde ich diese Veranstaltungen belebend.

Jedoch war das häufigste Thema, das ich bei einem Treffen in Vegas hörte, Start-ups, die durch das „Shiny-Object-Syndrom“ abgelenkt werden. Viele dieser Unternehmen bestehen erst seit etwa 12–18 Monaten und entwickeln Produkte von Grund auf neu, während sie neue Büros mit umfassenden Mitarbeitervergünstigungen und hochwertigen Annehmlichkeiten bauen.

Sie geben eine Menge ihrer Risikokapitalfonds für große Neueinstellungen, ausgefallene Kampagnen und Veranstaltungen aus, die darauf abzielen, den "gemeinsamen Geist" einzufangen, anstatt ein Unternehmen aufzubauen, das auf lange Sicht spielt: Marktanteile erobern. Es ist nicht unbedingt etwas Schlechtes, aber ist es das Beste?

Meine Lieblingsfrage bei diesen Veranstaltungen lautet: "Wie möchten Sie ein Unternehmen führen?" Leider liegt der Fokus die meiste Zeit fast ausschließlich auf der Produktentwicklung und nicht auf der Führung des Unternehmens.

Du weißt, dass du zum Plateau gehst

Nachdem ich einige Startups aufgebaut und verkauft habe, kann ich persönlich bestätigen, dass der Wachstumszyklus fast überall gleich ist. Du baust Geschäftsdynamik auf, erleidest oft einen Hockeyschläger-Wachstumsschub und dann ein Plateau.

Kluge Unternehmen finden einen Weg, um aus dem Regal zu kommen, einen weiteren Hockeyschläger-Hop zu genießen und dann wieder abzuflachen. Es ist ein Spül- und Wiederholungszyklus.

Das Problem vieler Startups besteht darin, dass sie nicht die Geduld haben, diese Zyklen zu durchlaufen. Sie wollen jetzt glamouröse Büros. Sie machen viel zu früh große Mieten. Viele Mitglieder des Kernteams werden zu schnell rekrutiert.

Als mein letztes Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckte, war mein erster Instinkt, einen Assistenten der Geschäftsführung einzustellen. Ich brauchte einen, oder? Aber ich erkannte nein. Eine bessere Geschäftsentscheidung war, diese administrativen Aufgaben selbst zu erledigen. Wir befanden uns in einer Phase, in der jede Ausgabe oder Einstellung einen sofortigen Return on Investment generieren musste.

Die Geißel der Übersystematisierung

Das mag gegen die herkömmliche Startup-Weisheit verstoßen, aber viel wird viel zu viel Zeit damit verbracht, Prozesse in einem Startup zu systematisieren. Wenn Sie ein brandneues Unternehmen sind, ist eine der ersten Entscheidungen, die Sie treffen können, ob Sie den Marketing-Funnel automatisieren möchten. Das Problem ist, dass Sie sich auf das Bauen anstatt auf das Tun konzentrieren. Zwischen diesen beiden Dingen besteht ein großer Unterschied.

Über eine der größten gemeinsamen Schwächen von Startups wird selten gesprochen: zu viel Zeit mit dem Aufbau zu verbringen. Wenn Sie zum ersten Mal anfangen, müssen Sie verstehen, wie man das Telefon klingelt – heute. Es ist nicht sexy und es ist kein schicker Trichter. Dies sind Ihre eigenen Aktionen, wie das Abheben des Telefons, das Herstellen einer Verbindung und das Abschließen des Geschäfts.

Wenn wir jemanden zum ersten Mal einstellen, kommt er oft zu mir und möchte als Erstes versuchen, die ihm übertragene Aufgabe zu automatisieren. Beginnen Sie nicht mit der Automatisierung. Wenn Sie dies tun, verbringen Sie die nächsten vier Wochen damit, die Aufgabe zu automatisieren, anstatt sie heute nur zu erledigen. Im Moment brauchen Sie wahrscheinlich keine Automatisierung, um gute Arbeit zu leisten.

Wissen, wann man nicht automatisieren sollte

Heute haben wir in der Welt der Startups den Eindruck, alles automatisieren zu wollen. Aber ich fürchte, dass wir bei diesem Ansatz an Qualität verlieren können. Ein besserer Weg ist, zuerst zu zeigen, dass es mit einem manuellen Prozess funktioniert. Ja, es ist langweiliger. Ja, Sie müssen mehrere Tage damit verbringen. Aber wenn es funktioniert, können Sie sich im Nachhinein auf die Effizienz konzentrieren und nicht vorher.

Wir haben ein Leitmotiv in unserem Geschäft: Wir entwickeln Technologie von Grund auf, nicht umgekehrt.

Ich habe auf die harte Tour gelernt, wie wichtig es ist, es zu tun, und ich habe auf meiner unternehmerischen Reise mehrere Fehler gemacht. Der Aufbau ist der einfache Teil. Das Erstellen einer neuen App, das Erstellen einer neuen Website und das Entwickeln einer neuen Marketingkampagne ist einfacher als die Ausführung, die erforderlich ist, um diese Angebote zu einem...