Sie können Ihr iPhone jetzt unbegrenzt oft kaputt machen und AppleCare+ deckt es ab

Wenn Sie zu den Personen gehören, die dazu neigen, Ihr iPhone fallen zu lassen, haben Sie gerade sehr gute Nachrichten erhalten. Das heißt, wenn Sie sowieso AppleCare+ abonnieren. Tatsächlich hat Apple am Freitag eine E-Mail an seine AppleCare+-Kunden gesendet, in der angekündigt wurde, dass der Plan nun eine unbegrenzte Anzahl von Unfallschäden abdecken wird, anstatt zwei alle 12 Monate.

AppleCare ist seit langem eines der besten Dinge am Besitz eines beliebigen Apple-Geräts, nicht nur eines iPhones. Ich kaufe niemals "erweiterte Garantien" auf irgendetwas, weil sie es fast nie wert sind. AppleCare ist jedoch anders. Wie oft ich mit einem Gerät, das nicht funktionierte, in einen Apple Store gegangen bin und es kostenlos reparieren oder ersetzen ließ, ist es wert.

Tatsächlich hatte mein erstes iPhone das Problem, dass sich an der Kopfhörerbuchse kleine Mengen von Schmutz ansammelten, die aussahen, als wäre etwas angeschlossen. Es bedeutete, dass Sie versuchten, Ihr iPhone zu verwenden, aber der Lautsprecher funktionierte nicht, weil er das Signal über ein imaginäres Paar Kopfhörer sendete.

Das ist mir passiert, als ich an einer Konferenz in Las Vegas, Nevada, teilgenommen habe, was kein guter Zeitpunkt war, damit mein Telefon nicht mehr funktionierte. Ich ging in einen Apple Store und kam innerhalb von 10 Minuten mit einem Ersatzgerät heraus. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, mich auf eine Reparatur warten zu lassen.

Ich habe auch Laptops reparieren lassen, einschließlich eines berühmten Butterfly-Tastatur-Ersatzes. Ich habe derzeit zwei neue AirPods aufgrund eines bekannten Problems mit Klingeln im Ohr.

Ich würde mich gerne als relativ technisch versiert bezeichnen. Ich bin jemand, der im Allgemeinen in der Lage ist, Fehler zu beheben, wenn etwas schief geht. Ich habe sogar Reparaturen und Upgrades an älteren PowerBook-Laptops durchgeführt und einmal einen Bildschirm an einem iPhone 5S ausgetauscht. Dennoch ist die Erfahrung, in einen Apple Store zu gehen und ihn beheben zu lassen, was falsch ist, den Preis von AppleCare wert.

AppleCare+ ist sogar noch besser, da es über den zusätzlichen Garantieschutz hinausgeht und versehentliche Schäden abdeckt. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Unfallversicherung. Wenn Sie an Geräte wie ein iPhone oder eine Apple Watch denken, bin ich bereit zu wetten, dass Sie viel eher kaputt gehen, wenn Sie sie auf den Bürgersteig fallen lassen, als wenn etwas schief geht.

Auf einem iPhone kostet AppleCare+ bei monatlicher Zahlung etwas mehr als 150 $ pro Jahr. Wenn Sie es nur einmal verwenden, weil der Bildschirm kaputt gegangen ist, zahlen Sie eine Gebühr von 29 US-Dollar, wodurch die Gesamtkosten dieser Reparatur weniger als 200 US-Dollar betragen. Wenn Sie in einen Apple Store gehen, um dasselbe iPhone ohne Deckung reparieren zu lassen, zahlen Sie mindestens 279 US-Dollar.

Sie können die Reparatur natürlich selbst mit Apples neuem Self-Service-Reparaturprogramm durchführen, aber es kostet Sie auch ungefähr den gleichen Betrag für das Mieten von Teilen und Werkzeugen .

Ich denke, das ist bemerkenswert, weil es nicht sehr oft vorkommt, dass Unternehmen Dienstleistungen wie den Garantiesupport verbessern. Meistens finden Unternehmen einen Weg zu erklären, warum ein bestimmtes reduziertes Serviceniveau eigentlich ein Vorteil und besser für alle ist.

Im Fall von Apple ist dies tatsächlich das zweite Mal in zwei Jahren, dass AppleCare+ wertvoller ist. Im Oktober 2020 änderte Apple die AppleCare+-Bedingungen, um Benutzern zwei Fälle von Unfallschäden pro Jahr zu ermöglichen. Zuvor gab es nur zwei Vorfälle pro Lebensdauer Ihres Geräts.

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