3 líderes comparten su enfoque de la revolución de la IA

Cuando el mundo descubrió Internet por primera vez en la década de 1990, muchos profesionales no sabían si era amigo o enemigo. Hoy, lo mismo ocurre con la aparición de soluciones de inteligencia artificial.

Está claro que la IA no va a ninguna parte, a pesar de las advertencias de que necesitamos una moratoria temporal sobre la IA. La IA está evolucionando rápidamente y cambiando el panorama económico y social. Sin enfoques reflexivos, corremos el riesgo de encontrarnos en un lío creado por nosotros mismos.

Aún así, puede ser difícil saber por dónde empezar. Todos los días parece haber nuevos desarrollos en IA. No podemos darnos el lujo de ignorar la adopción de la IA. Al mismo tiempo, no podemos darnos el lujo de dejar todo al azar; tenemos que ser estratégicos.

Navegando por la evolución de la IA

Recurrí a algunos líderes que usan IA como guía en el campo. Curiosamente, los tres líderes y fundadores que entrevisté reconocieron preocupaciones similares sobre los desafíos de la IA, así como la esperanza de un futuro respaldado por la mejor promesa de la IA.

Por ejemplo, la ética era un hilo común. Quizás los productos de IA deberían venir con algunas advertencias generales: la privacidad no es algo que la IA domine. Los productos de IA como ChatGPT requieren conjuntos de datos ridículamente grandes para seguir aprendiendo. Sin embargo, los productos no pueden saber si un caso de uso es ético sin algún tipo de límite establecido.

Al igual que la ética, el sesgo es otro problema con la IA. Mientras estudiaban un programa de generación de imágenes de IA, los investigadores de Bloomberg descubrieron que las imágenes estaban muy sesgadas y estaban entrenadas con datos sesgados. Cuando se les pidió que produjeran imágenes de médicos, solo el 7 % de esas imágenes eran de mujeres, aunque los datos reales sugieren que las mujeres constituyen el 39 % de los médicos.

Todo esto demuestra que la IA no es perfecta. Sin embargo, no es la oscuridad lo que desciende sobre la humanidad. Por el contrario, muchos programas de IA ofrecen a las organizaciones enormes oportunidades, como una mayor productividad y una mayor creatividad. Los trabajadores finalmente pueden liberarse de las tareas repetitivas y comenzar a explorar sus talentos creativos e innovadores.

Esas no son malas noticias. Esto apunta a un futuro donde las personas pueden liberar más poder mental y donde los gerentes y empleados agotados pueden concentrarse en tareas que les den sentido. Pero para que eso suceda, las empresas deben ser estratégicas. Aquí hay tres formas de interactuar con la IA según los expertos de la industria.

1. Adopte un enfoque con visión de futuro.

Subha Tatavarti, directora de tecnología de Wipro, quiere que los líderes impulsen el desarrollo de la IA dentro de sus organizaciones. En lugar de mirar y esperar, recomienda implementar estrategias que impulsen el curso interno de la IA. De esta forma, a medida que la IA evoluciona y avanza, las empresas que han adoptado un enfoque líder pueden aprovechar los mejores aspectos de la tecnología: productividad, ingresos e innovación.

"Para que los directores de tecnología entiendan cómo usar la IA para innovar y hacer crecer sus organizaciones, es crucial despertar la creatividad y simplificar el negocio hasta sus componentes básicos", dice. “Los CTO deben centrarse en el núcleo de su negocio y luego considerar cómo el equipo puede usar la IA para mejorar esos bloques fundamentales. El arte de ser un CTO es encontrar el problema adecuado en el que centrarse. Una vez que tenga eso, puede usar su creatividad para encontrar la tecnología adecuada para superar este problema".

Tatavarti y su empresa han creado un consejo de IA. El consejo trabaja para fortalecer los estándares para el desarrollo y uso de la IA, establecer pautas éticas para mitigar los algoritmos sesgados, garantizar la equidad y evitar resultados discriminatorios. Wipro también tiene...