3 consejos para mejorar la productividad del equipo en lugares de trabajo híbridos y remotos

Mejorar el compromiso del equipo es un desafío constante para los líderes, ya sea que las personas trabajen juntas en la oficina o de forma remota. Muchos equipos pueden sufrir el "dominio de unos pocos", donde varias personas controlan cada reunión y dan forma a la dirección del equipo.

Conseguir que los miembros del equipo más discretos contribuyan y participen es un desafío para los equipos presenciales y presenta obstáculos adicionales que deben superarse para aquellos que trabajan en entornos híbridos.

Vivek Nigam, presidente y director ejecutivo de BeRemote, una startup tecnológica que ayuda a las empresas a impulsar la productividad y el compromiso del equipo, ha pasado gran parte de su carrera gestionando personas a través de desafíos que afectan la participación del equipo.

Vivek compartió conmigo algunas estrategias para ser más colaborativo, impulsar la participación y aumentar la confianza, todo lo necesario para equipos exitosos.

1. Construir seguridad psicológica

El entorno del equipo debe ser una zona segura donde cada miembro se sienta capacitado para hablar y contribuir. Los estudios clínicos abordan la seguridad psicológica como un factor crítico para superar las barreras a la participación. Vivek compartió algunas formas en que los líderes pueden desarrollar la seguridad psicológica, que incluyen:

Solicitar preguntas activamente Proporcione múltiples formas para que los empleados compartan sus pensamientos. Fomentar el diálogo y la discusión sobre la retroalimentación. aprender los unos de los otros Proteger la información del equipo

Los empleados deben comprender que la información que sale del equipo se realiza de forma muy controlada. En los equipos presenciales tradicionales, las personas confían en los comportamientos y la confianza de los demás para gestionar el flujo de comunicación. En un mundo híbrido, el uso de herramientas hace posible que esta información circule con mucha libertad y rapidez. Por lo tanto, como compartió Vivek, es "importante contar con mecanismos para garantizar que el propio equipo tenga cierta privacidad y protección para las conversaciones que tienen lugar. Esto ayuda a promover un espacio seguro para contribuir".

2. Genera confianza

La estabilidad es un factor clave para establecer y mantener la confianza y la seguridad. Según Vivek, "se necesita tiempo para que las personas se acostumbren, se conozcan y se quieran". Los cambios en el equipo deben realizarse con cuidado y administrarse en detalle.

En un mundo híbrido, mantener la confidencialidad es crucial para un equipo comprometido. Las personas necesitan sentir que se puede confiar en ellas y, a su vez, que pueden confiar en los demás.

Como aprendió Vivek, mostrar aprecio es importante para generar confianza. Él dice: "Reconocer a alguien con un simple agradecimiento tiene un poderoso impacto positivo en la mejora de la asistencia. Más importante aún, debe ser genuino".

3. Crea tareas que requieran participación

Una táctica que a menudo se pasa por alto para mejorar la participación del equipo es crear una tarea que requiera la participación de todo el equipo. La mayoría de los gerentes están capacitados para organizar un evento o fuera del sitio con actividades planificadas. Estos ciertamente ayudan, pero tienden a ser de corta duración en su efectividad.

Los gerentes necesitan encontrar una manera de completar una tarea de "equipo" cada semana. Fiel a su misión, Vivek compartió: "Queremos que los miembros del equipo adquieran el hábito de ayudarse mutuamente a hacer las cosas".

Los equipos pueden tener tareas que combinen factores de participación. Por ejemplo, cree una colección de fotos pidiéndole a cada miembro del equipo una foto del último lugar al que fueron de vacaciones o su comida favorita u otro tema de "conocerse". Pero no publiques la colección de fotos hasta que todos hayan participado. El primer intento requerirá algunos recordatorios, pero con la repetición será más fácil. Y el efecto sobre el deseo de participar de cada individuo es positivo y poderoso. Estas son tareas que se deben realizar al menos una vez a la semana.