4 consejos para enviar emails de bienvenida efectivos

Por Chris Christoff, cofundador de MonsterInsights, un complemento líder de WordPress para Google Analytics.

Los dueños de negocios y los especialistas en marketing de todas las industrias entienden el valor del marketing por correo electrónico. El correo electrónico es una excelente manera de mantenerse en contacto con su audiencia y aumentar sus ventas.

¿Qué pasaría si te dijera que el éxito de toda tu estrategia de mensajería está determinado en gran medida por el primer mensaje que envías a los nuevos suscriptores?

Hoy estamos hablando de esas primeras reuniones, también conocidas como correos electrónicos de bienvenida. Los correos electrónicos de bienvenida ayudan a generar confianza con los nuevos suscriptores y muestran que su propuesta de valor es más que una transacción de efectivo por producto. Normalmente, estos mensajes se envían a los usuarios después de que se hayan unido a su lista de clientes potenciales o hayan comprado un producto.

Si desea escribir correos electrónicos convincentes que generen más clics y participación, siga leyendo. Voy a repasar cuatro consejos que puede usar para comenzar a enviar poderosos correos electrónicos de bienvenida.

Comience con una línea de asunto perfectamente clara.

Todos los buenos correos electrónicos comienzan con un título pegadizo. Si alguien no está intrigado por la primera línea de su mensaje, ¿por qué se molestaría en abrirlo para leer el resto del correo electrónico?

Hay varias formas de hacer que tu línea de asunto sea clara e interesante. Primero, asegúrese de que su nombre de remitente sea correcto. Este pequeño paso puede ayudar a garantizar que los suscriptores sepan exactamente quién es usted. Las empresas que no se molestan en hacer este ajuste tienden a ignorar sus correos electrónicos o, lo que es peor, a marcarlos como spam.

También me gusta incluir las palabras "gracias" en el asunto de nuestro primer correo electrónico. "Gracias" o "gracias" son palabras poderosas que pueden captar la atención de nuevos suscriptores. También querrá agregar un pequeño adelanto que permita a los lectores saber qué esperar cuando abran su publicación.

Por ejemplo, cuando un visitante se registra para una demostración gratuita de un producto, la línea de asunto podría decir: "¡Gracias por participar! ¡Aquí está el enlace de la demostración!" Recomiendo pensar detenidamente en las necesidades de sus lectores y cómo puede comenzar a ofrecer valor en el momento en que su correo electrónico llega a su bandeja de entrada.

Preséntate y establece tus expectativas.

Una vez que los suscriptores comienzan a abrir sus correos electrónicos de bienvenida, debe presentarse y establecer sus expectativas. Cuando te presentes, hazlo personal pero también relacionado con tu industria.

Para que el propietario de un SaaS de marketing por correo electrónico pueda comenzar su correo electrónico de bienvenida diciéndoles a los usuarios cómo les costó generar clientes potenciales. Como resultado de su problema, crearon un producto para ayudar a otros en situaciones similares.

Este tipo de narración es una excelente manera de construir relaciones con sus suscriptores, lo que probablemente hará que esas personas abran correos electrónicos en el futuro.

También es fundamental que establezca expectativas realistas para sus suscriptores. No quiere decirle a la gente que descargar su complemento de redes sociales generará miles de nuevos seguidores de la noche a la mañana. En su lugar, debe centrarse en los canales sociales en constante crecimiento, no en un número específico o un resultado súper específico.

Si los suscriptores ven que realmente desea ayudarlos y no promete demasiado, es probable que continúen interactuando con sus correos electrónicos.

No espere para enviar su correo electrónico de bienvenida.

Un error que cometen algunos propietarios de negocios es que no automatizan su correo electrónico de bienvenida. Los usuarios tienen que esperar horas, a veces días, para recibir un simple mensaje de bienvenida después de proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. Hay bastantes problemas con esta técnica.

Es mucho menos probable que las personas confíen en usted si espera días para enviar su correo electrónico. Es posible que se enojen y decidan darse de baja incluso antes de que les envíes un mensaje.

También corre el riesgo de perder clientes potenciales porque encontraron un competidor que les dio la bienvenida inmediatamente después de unirse a su lista de correo.

También es posible que su pasión y curiosidad por su marca se haya desvanecido. Si los hubiera contactado tan pronto como se registraron, es posible que se hayan convertido en el acto. Pero debido a que esperó, perdieron interés y tuvieron tiempo de preguntarse si realmente necesitaban su producto.

La solución a este problema es simple: cree una campaña de bienvenida automatizada para los nuevos suscriptores. Esta estrategia alivia a su equipo de marketing porque el primer mensaje o los dos están en piloto automático.

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