4 formas de superar la complejidad de TI en un mundo híbrido

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La adopción de la nube se está acelerando. Según Gartner, el gasto de los usuarios finales en servicios en la nube creció un 20 % en 2022 a casi 500 000 millones de dólares. La juerga de gastos tampoco está a punto de disminuir; se espera que aumente en otros cien mil millones de dólares en 2023.

Todos los negocios están bajo presión. Los competidores gastan en resiliencia y en mejorar productos y servicios. Los clientes, por otro lado, exigen mejores experiencias de las empresas. La fuerza laboral distribuida también tiene demandas: quieren opciones de trabajo flexibles. Independientemente de su perspectiva, las empresas necesitan ponerse al día y gastar.

Trabajar en TI nunca ha sido más difícil ya que los equipos intentan satisfacer demandas competitivas. Las debilidades incluyen la ejecución de cargas de trabajo y aplicaciones en la nube y la infraestructura local y la compatibilidad con nuevas tecnologías e infraestructura heredada. A medida que se agregan nuevas funciones y aplicaciones, la complejidad de la pila de tecnología crece y se extiende exponencialmente.

La complejidad informática es un problema que no podemos ignorar. Incluso afecta la confianza de los profesionales de la tecnología que mantienen los sistemas.

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Según el Informe de tendencias de TI de SolarWinds® de 2022, la complejidad ha afectado negativamente la capacidad de los equipos de TI para mantener su negocio y sus resultados.

Los encuestados de todo el mundo dicen que los principales impulsores de una mayor complejidad incluyen nuevas herramientas y tecnologías, mayores requisitos tecnológicos de múltiples servicios y fragmentación entre las tecnologías heredadas y modernas.

Estas mayores demandas indican una crisis potencial inminente. Los resultados del informe Tendencias de TI revelan que los profesionales de TI no confían en su capacidad para manejar los entornos complejos de la actualidad. Cuando se les preguntó qué tan confiados estaban los profesionales de TI en la capacidad de su organización para manejar la complejidad, solo el 16 % de los encuestados dijo sentirse extremadamente confiado.

Más de un tercio de los encuestados (34 %) admitió que no estaba completamente equipado para manejar la complejidad, y otro 6 % no tenía ninguna confianza. La mayoría de los profesionales de TI también creen que el retorno de la inversión (ROI) se ha visto afectado debido a la creciente complejidad de TI.

Pero hay formas de ayudar a combatir esta crisis con confianza. He incluido cuatro de ellos a continuación.

1. Elige el modelo de pago adecuado

Cuando se trabaja con un proveedor de TI, es fundamental mantener abiertas las opciones e investigar la mejor oferta o plan de pago.

Las suscripciones o los pagos únicos tienen ventajas presupuestarias, pero los servicios de TI pagos no deben descartarse. Los proveedores de estos servicios deben comprometerse a hacerte feliz o te irás.

La informática prepaga también le permite a su equipo ver un vínculo directo entre el costo, el desperdicio y la ineficiencia. Esto obliga a los profesionales de TI a mantenerse al día para maximizar el uso de lo que compran. Por ejemplo, si hay un retraso tecnológico, contactarán con el proveedor para una solución más rápida.

El resto...