Una fusión no tiene por qué cambiar la cultura de su empresa

Steffen Schebesta, miembro de la Organización de Emprendedores (EO) de Toronto, es director general y vicepresidente de desarrollo empresarial de Sendinblue, una solución de marketing intuitiva e integral para pequeñas empresas. Le preguntamos a Steffen qué estrategias empleó para mantener su cultura corporativa a través de una adquisición. Esto es lo que compartió:

La afluencia de empleados después de una adquisición puede ser difícil de gestionar; sin embargo, la transición también brinda la oportunidad de inculcar la filosofía de su empresa y fortalecer la cultura de la empresa, no diluirla.

De hecho, McKinsey & Company descubrió que "el 95 % de los ejecutivos describen el ajuste cultural como fundamental para el éxito de la integración posterior a la fusión". Por eso es crucial asegurarse de que ambas partes se alineen en torno a la misma visión y compartan valores similares.

Habiendo experimentado ambos lados de una adquisición, he aprendido que es importante facilitar la transición desde el principio para que los empleados puedan aceptar y adoptar el cambio por completo.

Ignorar el impacto de las fusiones o adquisiciones en los empleados puede generar problemas mayores en el futuro. Aquí hay cuatro formas de mantener la cultura corporativa después de la fusión:

1. Facilitar el choque cultural

Cuando dos empresas se fusionan, también lo hacen sus culturas y valores. Con los cambios que siguen a una adquisición, se espera que los empleados se sientan inseguros sobre lo que sigue. Por eso es importante establecer e incorporar proactivamente los valores y la cultura de la nueva empresa para garantizar que sus empleados se sientan unidos, no excluidos. La incorporación y la comunicación desde el principio facilitarán la transición cultural y establecerán una base de confianza para que los empleados entiendan cómo sus necesidades y valores se alinean con su nueva empresa.

Cuando Sendinblue adquirió mi empresa, Newsletter2Go, celebramos una reunión de gestión externa para alinearnos con los objetivos clave de incorporación y analizar las diferencias culturales. Esto nos permitió colaborar y crear nuevos valores que juntos condujeron a un próximo capítulo exitoso de nuestro negocio. Hicimos un llamado a nuestros líderes para que den el ejemplo y den vida a estos valores todos los días.

2. Comunicación constante

Recuerde: nunca se puede comunicar demasiado, especialmente en una decisión comercial importante como una adquisición. Si bien no desea maldecir el acuerdo antes de que se firme y selle, tampoco desea dejar a los empleados en la oscuridad durante demasiado tiempo hasta que sea demasiado tarde.< /p>

Antes de considerar una adquisición, comparta la visión de futuro de la empresa con anticipación para que los empleados entiendan y sepan qué esperar. Esto les permite digerir las noticias y adaptarse a los cambios por venir. Al brindar total transparencia y una comunicación constante, no solo genera confianza con sus empleados, sino que también los hace sentir que son parte del próximo gran capítulo en el negocio.

3. Aborde las inquietudes de inmediato

Una vez que comunique la adquisición, se espera que los empleados comiencen a preocuparse por la seguridad laboral y hagan preguntas que necesitan respuestas. Este es un momento crítico para garantizar que sus líderes clave estén accesibles y brinden un entorno seguro para abordar cualquier inquietud. Lo último que desea hacer es esconder los problemas importantes debajo de la alfombra solo para descubrir que tienen un impacto negativo más adelante. Asegúrese de que sus empleados sean escuchados y escuchados, seguido de una serie de pasos a seguir para garantizar que se aborden sus inquietudes.

4. Actuar como una sola empresa

Cuando dos empresas se fusionan en una, es fundamental actuar y ser tratado como uno solo. Comience el proceso temprano desarrollando una hoja de ruta clara y asignando propietarios clave para administrar los cambios. Aproveche la oportunidad de reunir a todos y dirigir un taller físico para integrar la nueva cultura de equipo. Por ejemplo, empezar...