Encontrando un Equilibrio: Construyendo Negocios que Generan Ganancias e Impacto Social

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Ya sea que administre una empresa o una marca de consumo, el impacto social ahora es una parte esencial de cualquier estrategia comercial. Si bien los ingresos siempre serán una prioridad principal, este cambio de perspectiva señala la necesidad de que los líderes inviertan en estrategias que combinen ganancias e impacto para garantizar que los consumidores, clientes, socios y empleados entiendan claramente la misión y la visión de la empresa.

Crear un modelo comercial con fines de lucro centrado en el impacto social tiene muchos beneficios. Las empresas son más rentables a través de los esfuerzos de responsabilidad social corporativa (RSC). La investigación de Harvard Business Review muestra que las empresas con programas de RSE aumentan los ingresos hasta en un 20 % y es más probable que los nuevos talentos con ideas innovadoras se apliquen a empresas con estándares de RSC establecidos. /p>

El 94 % de la generación Z ahora cree que las empresas deben abordar problemas sociales y medioambientales apremiantes, y si una empresa no lo hace, la probabilidad de atraer talento fuerte se reduce drásticamente. Del mismo modo, el 77 % de los consumidores son más propensos a apoyar a las empresas que están comprometidas con hacer del mundo un lugar mejor a través de sus esfuerzos de responsabilidad social empresarial y su impacto social.

Entonces, ¿cómo logra un equilibrio entre influir en el cambio social o ambiental y garantizar la rentabilidad? Al centrar su modelo comercial en torno a una declaración de misión clara respaldada por datos y educación.

Antes de que los líderes puedan crear un impacto social significativo, primero deben comprender completamente la misión de la empresa y el impacto deseado. El establecimiento de una misión clara comienza internamente con las partes interesadas clave que identifican sus valores fundamentales y desarrollan una declaración de misión única. Luego, la empresa debe establecer una base sólida y procesos internos que impulsen su misión hacia adelante, creando alineación en todo el negocio.

La clave para equilibrar el impacto social y la rentabilidad empresarial es priorizar la recopilación y el análisis de datos. Los datos, la medición, el monitoreo y la generación de informes son fundamentales para el éxito de cualquier negocio y la capacidad de su equipo de liderazgo para impulsar el cambio.

La información basada en datos es fundamental para equilibrar el cambio interno positivo y la rentabilidad como empresa. Esta idea de usar datos para efectuar cambios es la forma más completa de comprender su negocio interna y externamente.

Saber cómo medir el desempeño social y financiero para determinar el éxito y generar datos ayuda a lograr ese equilibrio. Mientras que el seguimiento y la presentación de informes de datos y resultados es donde comienza a ocurrir el verdadero cambio. Por ejemplo, al rastrear e informar sobre el desempeño de sus iniciativas de RSE, los líderes empresariales pueden identificar áreas clave en las que invertir. También pueden usar los datos posteriores para determinar cómo se pueden aprovechar estas actividades para generar ganancias y desbloquear nuevas fuentes de ingresos.

A través de la recopilación y el análisis de datos, las organizaciones pueden realmente comprender y medir la eficacia de las soluciones. Las empresas necesitan establecer qué datos generan resultados que se alinean con su misión para que la gerencia sepa qué priorizar y medir.

Si bien la recopilación y el análisis de datos son los pilares de un negocio impulsado por el impacto, los líderes también deben implementar procesos optimizados para el monitoreo y la generación de informes de datos. ¿Por qué? Porque (1) no se puede arreglar lo que no se puede medir y (2) no se pueden crear modelos comerciales rentables para impulsar el cambio social sin comprender primero su impacto.

Los informes claros de datos e información hacen que toda su organización se sienta más alineada con los objetivos comerciales generales y ayuda al equipo de administración a tomar mejores decisiones comerciales. También es fundamental para resolver problemas complejos, vinculando la misión y el propósito de una empresa...