Cerrando las brechas en la verificación de hechos

60 millones de latinos en los Estados Unidos consumen noticias en español, pero los esfuerzos para verificar artículos, clips y fragmentos de redes sociales se centran casi exclusivamente en el contenido en inglés. Dos líderes en el mundo de la verificación de datos se han unido para llenar el vacío lingüístico: las becarias de Ashoka Laura Zommer (Argentina, directora de Chequeado.com) y Clara Jiménez Cruz (España, cofundadora y directora ejecutiva de Maldita.es). Antes de las elecciones presidenciales de EE. UU. del próximo año, lanzaron la iniciativa Factchequeado. En este artículo, Laura Zommer explica con más detalle el porqué y el para qué de su trabajo.

Konstanze Frischen: Hay 60 millones de consumidores de noticias en español en Estados Unidos. ¿Qué debes saber sobre su dieta mediática?

Laura Zommer: Estados Unidos es un país enorme y no hay un solo perfil latino. Il y a le Mexicain vivant au Texas, le Portoricain à New York, quelqu'un qui a déménagé aux États-Unis pour poursuivre une maîtrise, et quelqu'un qui travaille 10 heures par jour et veut juste faire défiler les réseaux sociaux la nuit para relajarse. Lo que muchos tienen en común es su consumo de contenido que circula en WhatsApp, ya que la aplicación les permite comunicarse con amigos y familiares fuera de los Estados Unidos de forma gratuita. El contenido de YouTube, Facebook, Instagram y TikTok también son fuentes de noticias populares. Debemos reunirnos con ellos donde están.

Frischen: En otras palabras, ¿no solo se dirige a grandes editores?

Zommer: Exactamente. Trabajamos con más de 40 socios en 17 estados, además de Puerto Rico, de una amplia variedad de medios bilingües o de habla hispana. Alertan a la red sobre los problemas más relevantes para sus propios grupos objetivo. Trabajamos con grandes medios como El Detector de Univisión o Politifact del Instituto Poynter o Factcheck.org de la Universidad de Pensilvania. Pero también trabajamos con medios más pequeños dirigidos por un solo periodista, como La Esquina de Kentucky.

Frischen: La confianza en el periodismo en los Estados Unidos está en su punto más bajo, y para los hispanohablantes es peor por el hecho de que no sienten que los principales medios los retratan correctamente, ni su contexto. ¿Cómo generar confianza?

Zommer: escuchamos a nuestra audiencia y les preguntamos qué les preocupa, qué es importante para ellos. A diferencia de un equipo periodístico típico, no determinamos lo que es importante o “en boga”. Por ejemplo, nuestro chatbot Factchequeado permite que las personas nos hagan preguntas, nos envíen enlaces o imágenes para saber si el contenido es falso o ha sido manipulado. Esto nos ayuda a aprender sobre la información errónea en tiempo real, llenar los vacíos de información y crear una comunidad que difunda rápidamente verificaciones de hechos.

Frischen: ¿Cuáles son las diferencias entre los paisajes de desinformación en inglés y español?

Zommer: La desinformación es un problema tanto global como hiperlocal. En general, pocas personas se preocupan por la información errónea que no está en inglés. Las plataformas no gastan la misma cantidad de dinero para rastrearlo y, a menudo, no emplean a personas con las habilidades lingüísticas y culturales necesarias. Las herramientas de IA, como los generadores de transcripción, aún no son lo suficientemente buenas más allá del inglés. También debemos invertir mucho más en investigación académica en idiomas distintos del inglés para recopilar mejores pruebas y desarrollar nuevas soluciones. Uno de nuestros objetivos con Factchequeado es poner en el mapa la información errónea que no está en inglés.

Frischen: La organización que inició en Argentina, Chequeado, se ha convertido en una red de periodistas, tecnólogos y estudiantes que verifican noticias en 17 países de América Latina. ¿Qué te impulsó a iniciar este trabajo hace más de diez años?

Zommer: Comenzamos Chequeado en Argentina hace 12 años, antes de que la desinformación se convirtiera en una preocupación importante. Fuimos el primer equipo en el Sur Global y vimos que la gente necesitaba mejor información para tomar decisiones democráticas. Al principio, nos enfocamos en verificar hechos de políticos, líderes sociales y medios de comunicación que estaban...