Cinco claves para mantener a tus empleados

Si cree que la batalla de reclutamiento posterior a la pandemia terminará una vez que un buen número de sus empleados más jóvenes regresen a la oficina, le espera un despertar muy desagradable. Hacer que los cuerpos y las nalgas vuelvan a sentarse es un buen comienzo, pero solo si los corazones y las mentes lo siguen. Eso no quiere decir que esté sugiriendo algo tan agresivo o invasivo como el enfoque de Teddy Roosevelt para agarrarlos por los objetos de valor de la familia. Solo sugiero que todavía hay mucho trabajo por hacer antes de que su negocio realmente vuelva a funcionar.

No será tan malo para sus empleados más antiguos, pero los empleados más nuevos, especialmente aquellos que no han pasado mucho tiempo en la oficina antes, requerirán un enfoque completamente nuevo y mucha ayuda. No estoy hablando de mendigar o sobornar a nadie. Y siempre será muy importante especificar exactamente cuáles son tus expectativas y requisitos. Si alguien no encaja o no está dispuesto a hacer el trabajo, no hay mejor momento que ahora para averiguarlo y separarse antes de que pueda contagiar a otros con sus actitudes o su malestar.

Si ignora todos los artículos fantasiosos del New York Times sobre lo que quiere y necesita la Generación Z cuando se trata de trabajos ficticios y otros incentivos para venir a trabajar y pasar tiempo hablando con los suyos, descubrirá que aquellos que son serios y realistas, aquellos en los que vale la pena mantener e invertir, realmente no creo que estén sujetando el mundo con una cuerda. O que ya han entendido todo. Realmente sienten que el suelo se mueve bajo sus pies y que todo cambia a su alrededor. Están tan lejos de estar seguros de sus vidas, aspiraciones y futuros como podría estarlo cualquier persona con una mínima apariencia de información e inteligencia.

Para llegar, reclutar y retener a estas personas, debe tener un plan concreto y algo más que beneficios, charlas de ánimo y muchas promesas vacías. Pueden ser jóvenes, pero no son estúpidos. Necesita entender dónde están sus cabezas y qué es realmente importante para ellos en este momento crucial y difícil de sus vidas. Resulta que mientras están intelectualmente preocupados por el cambio climático, el aire limpio y la cultura, están visceralmente asustados y confundidos acerca de lo que les depara el futuro personalmente y por qué tienen tan poco dinero, ideas, información o dirección sobre lo que está bajando por la tubería. No es realmente difícil ver por qué esto es así.

Puede comenzar con su creencia fundamental de que muchas de las promesas que sus padres (y empleadores) les hicieron no se cumplirán y, lo que es peor, nunca podrán ofrecer las mismas garantías a sus hijos. ¿Movilidad social y económica ascendente? Olvidar. ¿Una buena educación universitaria? No es asequible y no sucede. ¿Ponerse en los zapatos de papá en el negocio familiar? No es tan fácil como crees. ¿Una eventual jubilación asegurada, sana y segura? Pregunta a los voceros del MAGA en el Congreso cuáles son sus planes para acabar con el Seguro Social y subir los precios de los medicamentos.

Agregue a la ecuación el hecho de que estamos tratando con dos generaciones de nativos digitales criados con los ojos pegados a las pantallas y la triste realidad de que durante las últimas dos décadas, los peces gordos de la industria del entretenimiento hicieron del antihéroe su principal hombre. Asimismo, su miserable misión artística es mostrar el lado más oscuro posible y demonizar a todo profesional de los negocios, político profesional, policía o educador, así como a casi todos los médicos, dentistas, químicos o abogados. ¿Quién realmente quiere llamar a Saul o ser Walter White?

¿Por qué los niños aspirarían a ser los siguientes, excepto tal vez un atleta que aún no esté paralizado o una estrella de rock que no esté drogada? En cuanto a los empresarios tecnológicos, entre Uber, Theranos y WeWork y, últimamente, los tipos de criptografía, no hay nada de qué enorgullecerse. Enseñamos a nuestros hijos que los héroes y las grandes esperanzas son...