Apuntar al crecimiento: tres estrategias ambiciosas pueden ser recompensadas

La transición de una startup a una empresa mucho más grande requiere una estrategia de crecimiento bien planificada que permita a la empresa lograr resultados rápidos con un riesgo mínimo. Algunas estrategias, sin embargo, son más audaces que otras y, como han demostrado estos emprendedores, la fortuna a menudo puede favorecer a los valientes.

Globalízate

La expansión a territorios extranjeros fue clave para la estrategia de crecimiento de Momenta Group. Con sede en Londres, oficinas en Estados Unidos, India y Australia, y más de 100 empleados, la empresa lleva 30 años suministrando mano de obra eventual a la industria de servicios financieros para solucionar los problemas de los consumidores, por ejemplo, a través de campañas como PPI (pago seguro de protección) y negociadores hipotecarios durante la pandemia.

Sin embargo, lo que fue un modelo de gran éxito en el Reino Unido no podía simplemente trasplantarse a otros territorios, una lección que la empresa aprendió de la manera más difícil, como explica el fundador Richard Stevens.< /p>

Él dice: "Cuando comenzamos en los Estados Unidos, no entendíamos completamente la diversidad y complejidad de las regulaciones, las leyes fiscales y las leyes laborales en todo el país en comparación con las del Reino Unido. Y cuando nos mudamos a la India , rápidamente nos dimos cuenta de que la competencia para atraer candidatos era mucho más feroz que la que habíamos visto en otros territorios".

La empresa reconoció la necesidad de identificar pronto los desafíos de expansión, ser flexible en su enfoque e implementación de la estrategia, y buscar aportes externos de experiencia "local".

Sin embargo, la incursión de Momenta en el mercado australiano en 2017 fue un desafío que no se había resuelto localmente. Esto fue para crear una solución de personal eventual para bancos y aseguradoras para ayudarlos a cumplir y remediar a los consumidores antes de la regulación y sanción de servicios financieros más grande del país hasta la fecha; la Comisión Real sobre Mala Conducta en Servicios Bancarios, de Pensiones y Financieros.

Contratar a un gerente de contratación local puede haber sido la estrategia obvia. Sin embargo, el mercado laboral eventual de Australia para los servicios financieros era inmaduro y subdesarrollado. Esta situación llevó a uno de los miembros más importantes del equipo de Momenta a mudarse a Australia para establecer e implementar la cultura, el estilo operativo y los principios de servicio al cliente de Momenta.

El movimiento ambicioso valió la pena y Momenta Australia se convirtió en la división de más rápido crecimiento del negocio de 100 millones de libras esterlinas. Stevens agrega: "Tienes que ceñirte a tu estrategia, pero también estar preparado para aprender rápidamente y adaptarte tácticamente".

Opta por el ahorro para el retiro

Seven Principles brinda un servicio a los veteranos de EE. UU. que dejan el ejército al ayudarlos a través del proceso del Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. para reclamos iniciales, nuevos, de aumento y de apelación. La experiencia personal del fundador Chas Sampson como veterano y ex evaluador del Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. lo inspiró a comenzar la empresa en 2014 y usar sus ahorros para la jubilación de $401,000 para hacerlo.

Chas Sampson, fundador de los Siete Principios

PRASENJIT ROY

Sampson dice: "Era la manera más rápida de obtener el capital que necesitaba para financiar el negocio. Invertí $30 000 de mi 401k en los siete principios y ahorros personales de $20 000. Era un empleado federal en ese momento, por lo que acceder a mis fondos a través del Thrift Savings Plan (TSP) fue un proceso sencillo. Usted explica para qué está utilizando los fondos y el sitio web luego muestra la multa por obtener los fondos y el plazo de reembolso".

Es una estrategia que tiene riesgos además de recompensas. El riesgo más importante es reembolsar los fondos prestados y las sanciones asociadas. Otro riesgo es el impacto que el pago puede tener en el flujo de caja.

Sampson, sin embargo, confía en que las recompensas superen los riesgos. “Usar mi 401k me dio acceso rápido al capital y la capacidad de escalar rápidamente”, dice. "Permitió...