Hotel Chocolat eliminará los descuentos de Navidad a medida que las ganancias se derritan
Hotel Chocolat dijo que reduciría los descuentos antes de las vacaciones de Navidad y se deshará de su marca de productos de belleza después de registrar una pérdida anual, pero aseguró que aún sigue vigente después de su diciembre más activo hasta la fecha.
El fabricante de chocolate de alta gama dijo que estaba planeando "niveles de descuento reducidos" y que vendería más productos a precio completo, ya que se centró en las ventas que enfatizan la "calidad sobre la cantidad" este mes.
La empresa dijo que estaba convencida de que los compradores seguirían gastando sus ajustados presupuestos en "lujos asequibles", incluidos sus regalos de Navidad, que tienen un precio de entre £2,50 y £8,50.
Angus Thirlwell, cofundador y director ejecutivo, dijo que "esperaba un final in crescendo" de la temporada de compras festivas a medida que los compradores se retiran a las compras de última hora. minuto en las calles comerciales después de dos años de cierres por la pandemia.
"[Las ventas en] las tiendas físicas están creciendo con fuerza", dijo. "Están por delante de 2019 y por delante del año pasado". Thirlwell dijo que si el impulso continúa, Hotel Chocolat tendrá una buena Navidad, pero admitió que "obviamente hay muchos riesgos".
La compañía anunció una pérdida antes de impuestos por el año hasta junio, luego de una serie de costos únicos relacionados con el cierre de grandes tiendas en los Estados Unidos, así como la reestructuración de su empresa conjunta en Japón.
También canceló 1,2 millones de libras esterlinas en relación con su atracción turística Project Chocolate en Santa Lucía, debido al impacto de la pandemia en el turismo, y 3,4 millones de libras esterlinas vinculadas a su marca de belleza Rabot 1745, que abandona para centrarse en la venta de alimentos. y beber. Estos costos compensaron un aumento del 37 % en los ingresos del período a £226 millones.
Thirlwell admitió que la empresa se sorprendió por una desaceleración repentina en el comercio desde la primavera, después de invertir en nuevos almacenes y fabricación para hacer frente a un aumento de la demanda durante la pandemia.
Dijo que Hotel Chocolat ahora "decidió adoptar un enfoque menos arriesgado para expandir el negocio" al buscar socios comerciales para vender sus productos en los Estados Unidos y Japón.
Sin embargo, trató de sonar una nota esperanzadora diciendo: "A medida que nos acercamos a la parte más ocupada del año, confío en que la dirección estratégica que hemos establecido mejorar las perspectivas del negocio en los próximos años.
"Nuestras decisiones de centrarnos en las ventas a precio completo y en la calidad sobre la cantidad, junto con un resurgimiento en el rendimiento de las tiendas físicas significa Esperamos que diciembre esté más ocupado que nunca". lujo y lealtad y ganamos nuevos clientes que reconocen nuestra calidad”, dijo.
Hotel Chocolat dijo que reduciría los descuentos antes de las vacaciones de Navidad y se deshará de su marca de productos de belleza después de registrar una pérdida anual, pero aseguró que aún sigue vigente después de su diciembre más activo hasta la fecha.
El fabricante de chocolate de alta gama dijo que estaba planeando "niveles de descuento reducidos" y que vendería más productos a precio completo, ya que se centró en las ventas que enfatizan la "calidad sobre la cantidad" este mes.
La empresa dijo que estaba convencida de que los compradores seguirían gastando sus ajustados presupuestos en "lujos asequibles", incluidos sus regalos de Navidad, que tienen un precio de entre £2,50 y £8,50.
Angus Thirlwell, cofundador y director ejecutivo, dijo que "esperaba un final in crescendo" de la temporada de compras festivas a medida que los compradores se retiran a las compras de última hora. minuto en las calles comerciales después de dos años de cierres por la pandemia.
"[Las ventas en] las tiendas físicas están creciendo con fuerza", dijo. "Están por delante de 2019 y por delante del año pasado". Thirlwell dijo que si el impulso continúa, Hotel Chocolat tendrá una buena Navidad, pero admitió que "obviamente hay muchos riesgos".
La compañía anunció una pérdida antes de impuestos por el año hasta junio, luego de una serie de costos únicos relacionados con el cierre de grandes tiendas en los Estados Unidos, así como la reestructuración de su empresa conjunta en Japón.
También canceló 1,2 millones de libras esterlinas en relación con su atracción turística Project Chocolate en Santa Lucía, debido al impacto de la pandemia en el turismo, y 3,4 millones de libras esterlinas vinculadas a su marca de belleza Rabot 1745, que abandona para centrarse en la venta de alimentos. y beber. Estos costos compensaron un aumento del 37 % en los ingresos del período a £226 millones.
Thirlwell admitió que la empresa se sorprendió por una desaceleración repentina en el comercio desde la primavera, después de invertir en nuevos almacenes y fabricación para hacer frente a un aumento de la demanda durante la pandemia.
Dijo que Hotel Chocolat ahora "decidió adoptar un enfoque menos arriesgado para expandir el negocio" al buscar socios comerciales para vender sus productos en los Estados Unidos y Japón.
Sin embargo, trató de sonar una nota esperanzadora diciendo: "A medida que nos acercamos a la parte más ocupada del año, confío en que la dirección estratégica que hemos establecido mejorar las perspectivas del negocio en los próximos años.
"Nuestras decisiones de centrarnos en las ventas a precio completo y en la calidad sobre la cantidad, junto con un resurgimiento en el rendimiento de las tiendas físicas significa Esperamos que diciembre esté más ocupado que nunca". lujo y lealtad y ganamos nuevos clientes que reconocen nuestra calidad”, dijo.
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