Cómo las personas con alta inteligencia emocional usan la "regla de los 6" para volverse extraordinariamente persuasivas

Hay un dicho en el ejército: "Marque 6".

Eso básicamente significa: no olvides mirar hacia atrás. Originalmente proviene de la idea de un piloto que verifica la posición de las seis en punto directamente detrás de un avión o bombardero.

Pero no es necesario ser un veterano para adoptarlo. De hecho, para las personas con alta inteligencia emocional, esta frase significa algo más.

Eso significa adquirir el hábito de usar seis consejos clave de comunicación, para asegurarse de que no permita que las emociones interfieran innecesariamente con lo que espera lograr.

Vamos a desglosarlo.

1. Comprueba tu idioma.

Este es el primero y el más fácil de adoptar. En resumen, si se encuentra usando frases como esta para comenzar un punto clave que desea resaltar, deténgase de inmediato:

"No es difícil..." (Sugiere que cualquiera que se enfrente a un problema complicado debería simplemente adoptar su controvertida solución). "¿No puedes simplemente..." (sugiere que el problema que enfrenta la otra persona no es nada serio, si él o ella simplemente hiciera lo que tú quieres que haga). "Mira, lo tengo..." (Después de lo cual la gente suele resumir una pequeña parte de la posición de otra persona, siendo la mayoría de ellos la parte más fácil de socavar).

Cada una de estas frases está diseñada para hacer una de dos cosas: hacer que parezca que el suyo es el único puesto razonable, o aumentar su autoestima mientras menosprecia a la otra persona.

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Si alguien te las dice antes de sugerir un curso de acción, ¿sientes que te han escuchado o despedido? Por eso las personas emocionalmente inteligentes comprueban que no las utilizan.

2. Consulta tu ruta.

Este es más fácil de identificar en retrospectiva que en el momento, por lo que puede requerir algo de práctica. En definitiva, comprueba si no caes en trampas como estas:

Usar frases como "oh, eso me recuerda" para lanzarse a puntos o historias no relacionadas bajo la apariencia de una conversación. "Pensé en dejar mi startup y probar otra cosa". "Me recuerda: ¿escuchó sobre el cierre de la Compañía X?") Lo atrapan en un "concurso de superioridad", donde en lugar de responder a la declaración o los puntos de otra persona, se encuentra compartiendo anécdotas similares, pero más amplias. "Nos quedamos sin electricidad durante una semana". "¿En serio? ¡Perdimos energía durante un mes!") Ponte en el centro de atención, cuando tu objetivo debería ser conocer los deseos y necesidades de la otra persona.

Filosóficamente, se trata de considerar hacia dónde quiere que vaya la conversación y si es probable que la estructura de su conversación lo lleve allí.

Emocionalmente, las personas entienden que es la diferencia entre usar el lenguaje que construye una conversación paralela, en la que cada lado simplemente expresa opiniones, o una conversación convergente, en la que cada persona escucha, piensa y trata de encontrar la manera de unirse.

3. Revisa tu objetivo.

Aquí hay una trampa fácil en la que la gente cae todo el tiempo: quedar emocionalmente atrapada por un objetivo estratégico, hasta el punto de perder de vista su objetivo general.

Ejemplos:

Una empresa trata de vender un producto en particular a un tipo particular de cliente, pero no logra abrirse paso. Surge el desánimo. Pero, ¿el objetivo final es vender este producto? ¿O quizás es mejor pivotar y encontrar otra oportunidad que funcione mejor? Un padre quiere pasar un buen día con sus hijos. Entonces organizan un buen día juntos, solo para descubrir que los niños no están interesados ​​​​en la actividad. ¿Están dejando que la decepción les impida encontrar otra forma de pasar tiempo juntos? Un estudiante quiere obtener un gran...