Cómo acelerar tu inicio en la fase de crecimiento

Al comienzo de cualquier puesta en marcha, se debe poner cada gramo de esfuerzo en crear el producto más genial, elegante y sorprendente jamás inventado.

Pero en algún momento, los engranajes del progreso tienen que cambiar hacia abajo, y esas grandes ideas tienen que hibernar por un tiempo antes de resurgir para impulsar su inicio a un estado que cambie el mundo. En algún punto del ciclo de vida de su producto, ciertamente antes de que comience la curva de crecimiento, el impulso deja de ser el factor atractivo del producto. El éxito ya no está ligado a demostraciones, MVP y primeros usuarios.

La historia de crecimiento casi siempre se basa en una historia de mercado, no en una historia de producto.

Puede ser extremadamente difícil cambiar estas velocidades escalables. Entonces, ¿cómo adaptas tu producto al mercado sin romperlo?

Localice el valor central de su producto

El día que te das cuenta por primera vez de que tu producto ofrece una gran experiencia de una manera económicamente viable, ese día podría ser el mejor día de tu viaje de inicio.

Con Automated Insights, ese fue el día en que pudimos producir nuestro primer conjunto de resúmenes de fútbol de fantasía divertidos y perspicaces, generados automáticamente a partir de datos antiguos proporcionados por Yahoo: un millón de resúmenes en aproximadamente una hora. Con Teaching Startup, era la primera vez que un emprendedor decía que pagaría diez veces lo que yo pedía por una suscripción mensual.

Ese día abre la puerta de par en par. Pero casi inmediatamente después de ese gran día, te das cuenta de que el camino hacia el éxito ahora tiene menos que ver con el éxito de alguien con tu producto, y más con la frecuencia con la que tiene éxito con él. Y lo que es más importante: cuántos se alinean para tener éxito.

Gestionar las expectativas de los casos de uso atípicos

No es una coincidencia, este punto de inflexión suele ocurrir cuando los clientes comienzan a ponerse en contacto con su empresa en lugar de que su empresa siempre tenga que presentarse y explicarles su producto. Estos clientes potenciales no necesitan ser educados, ahora aparecen de la nada con expectativas ya establecidas.

Estas expectativas son un gran ejemplo de la frase: "tener un gran problema", pero sigue siendo un problema. Porque en casi todos los casos, esos clientes potenciales querrán usar su producto casi exactamente para lo que está destinado; llamémoslo, por ejemplo, el 90% de los casos de uso global cubiertos por su producto.

Es el 10% restante el que puede hacer o deshacer su fase de crecimiento. Si trata de ser todo para cada cliente potencial, arruinará la economía de su propuesta de valor. Si se niega a considerar el 10% atípico del caso de uso de un cliente, la versión de ese 10% de cada cliente potencial se suma hasta que termina rechazando muchas ofertas.

No sigas ciegamente la hoja de ruta

Creo firmemente en seguir una hoja de ruta del producto. Si vas a lograr algo grande, tratar de hacerlo todo de una vez es una receta para el fracaso. En cambio, el camino hacia el éxito final requiere pasos, pasos, hitos y puntos de control. Un mapa de carreteras no solo aumentará sus posibilidades de llegar finalmente a su destino, sino que también hará que el viaje sea menos desalentador, y afrontémoslo, menos aterrador.

Pero también creo firmemente que una hoja de ruta es solo un mapa, una forma de llegar a donde quieres ir. A medida que llegue a cada etapa, etapa, hito y punto de control, encontrará atajos, habrá tráfico, encontrará áreas de obras viales y desvíos necesarios, habrá cambios en todas sus formas.

Equilibrar los cambios en la hoja de ruta estratégica con el potencial de ingresos

A medida que crece, su hoja de ruta requerirá una reinvención constante y el consenso de un equipo cada vez más grande. La clave para lograr este consenso es vincular siempre estos cambios al valor estratégico del producto.

Por lo general, los cambios comienzan como un experimento: probar una nueva característica o lanzar un nuevo producto o incluso señalar un giro mayorista. Y si presta atención a su base de clientes, gran parte del valor estratégico del producto ahora está definido...