Cómo hacer que sus equipos pasen de ser bastante buenos a ser muy útiles con el coaching de empleados

Por Tonika Bruce, CEO de Lead Nicely, que ¡ayuda a empresas emergentes, organizaciones sin fines de lucro y ejecutivos a GANAR con estrategias de marketing y ventas únicas e innovadoras!

El coaching de los empleados es simplemente delegar el pensamiento, lo que permite que el equipo se desempeñe mejor.

Google es conocido por tener algunos de los empleados más ágiles y por su cultura empresarial galardonada. Ofreciendo a los empleados beneficios y servicios incomparables, como masajes, tintorería, cápsulas para la siesta, salas de juegos y un ambiente que admite mascotas dentro de su majestuoso campus de Silicon Valley, esto no es una excepción.

Lo que es aún más interesante es que cuando se contrata, las habilidades a menudo no son el factor más crítico en el proceso de selección.

El verdadero éxito de los equipos de alto valor de Google es un departamento de operaciones de personas sólido donde los recursos humanos se encuentran con la ciencia. A diferencia de los departamentos de recursos humanos típicos, el departamento de operaciones de personas de Google explora y aplica estrategias basadas en la ciencia para crear equipos de alto rendimiento. Tiene un departamento completo dedicado al desarrollo y la felicidad de los empleados.

Por supuesto, no todos los emprendedores manejan un negocio multimillonario o pueden proporcionar comidas preparadas por chefs y cápsulas para la siesta para sus equipos. Afortunadamente, pueden enfocarse en el desarrollo de personas a través del entrenamiento de los empleados.

Aquí se explica cómo integrar el coaching en las operaciones del equipo para subir de nivel.

Crear equipos de alto valor

Las organizaciones alcanzan el máximo rendimiento cuando tienen un equipo que trabaja en colaboración.

La producción real, la innovación y la experiencia suceden dentro de los equipos. En su búsqueda por encontrar qué hace que los equipos sean efectivos, Google se dio cuenta de que crear equipos de alto valor se basaba en la dinámica que permitía a las personas trabajar bien juntas y no necesariamente en quién estaba en el equipo.

En términos simples, fomentar el potencial individual de los miembros para encontrar la libertad de expresión dentro de los parámetros del equipo.

Los equipos tienen un rendimiento inferior no por falta de talento, sino por falta de seguridad psicológica y apoyo de los miembros. Estos dos aspectos muestran cuán auténticas pueden ser las personas en el grupo y cuán dispuestas están a ayudarse mutuamente en este equipo.

El coaching permite que los empleados crezcan en sus roles y hagan contribuciones significativas en entornos grupales. El sello distintivo del coaching de empleados es identificar la dinámica del equipo y guiar a los equipos sobre cómo aprovechar esa dinámica para tener éxito.

A continuación se presentan algunas preguntas importantes que el coaching puede ayudar a los emprendedores a responder:

• ¿Cuál es el propósito del equipo?

• ¿Qué tan cómodo se siente cada empleado expresando sus pensamientos e ideas?

• ¿Para qué puede contar el equipo con cada miembro?

• ¿Qué reputación debe construir el equipo?

• ¿Qué enfoque diferente debe tomar el equipo para lograr esta reputación?

Elige habilidades, pero concéntrate en la actitud

Simon Sinek dijo una vez: "No se contrata por las habilidades, se contrata por la actitud. Siempre se pueden enseñar las habilidades".

Aunque es fundamental hacer coincidir las habilidades con la cultura y el puesto existentes en la empresa, la actitud de un candidato cambia las reglas del juego para el éxito del equipo. Recuerda que un equipo de alto valor no funciona bien por su gran talento, sino por su fiabilidad. La confiabilidad es una cuestión de carácter y no se puede enseñar, pero las habilidades técnicas sí.

Lleva el coaching a tu negocio

Los empresarios que desean ver resultados incrementales y valor de su fuerza laboral deben invertir en...