'Puede ser increíblemente rentable': el mundo secreto de las reseñas online falsas
A "Andrew" le gustaría sentirse más culpable por escribir reseñas falsas de productos de Amazon, pero dice que si alguien pide algo que no le gusta, siempre puede salirse con la suya. El analista informático de 30 y tantos años de Oklahoma no trabaja mientras se recupera de una cirugía de espalda y obtiene calificaciones de cinco estrellas mientras espera sus citas.
Todo comenzó con una búsqueda en línea de trabajo de prueba de productos, lo que condujo a grupos de Facebook, a menudo denominados "reseñas de Amazon" o similares. Allí, los vendedores con avatares sin rostro o con foto le ofrecieron una variedad de productos, desde audífonos hasta cámaras, prometiendo un reembolso completo si los compraba y dejaba una reseña positiva.
El trabajo es simple y de bajo riesgo, dice Andrew, un seudónimo que eligió para proteger su anonimato, porque incluso si el vendedor no le reembolsa, aún puede devolver el producto y recuperar su dinero a través de Amazon Prime. Ha acumulado 40 reseñas a través de un trabajo esporádico durante los últimos seis años, lo que lo convierte en un jugador pequeño en un enorme ecosistema internacional de puntajes inflados.
El viernes, el grupo de consumidores del Reino Unido Which? destacó la magnitud del problema, con una investigación que muestra cómo los grupos que ofrecen reseñas falsas en Amazon, Google y Trustpilot continúan prosperar en Facebook. Esto se hace eco del análisis de The Guardian de las páginas del sitio de redes sociales que aparentemente ofrecen productos gratuitos para críticas positivas. Encontró 34 relacionados con Amazon, con 56 000 miembros en total, y 17 grupos que ofrecen reseñas falsas para Trustpilot, Google o ambos, con alrededor de 20 000 miembros.
En las publicaciones de Facebook, se les dice a las empresas que pueden comprar al por mayor, con 100 revisiones por $ 180 (£ 144), o hacer pedidos más pequeños, con una revisión que cuesta $ 2.
El anuncio de un corredor sugiere que para cada revisión de 1 estrella que recibe un producto, "necesita cinco nuevas revisiones de 5 estrellas solo para obtener un promedio de 4.5 estrellas. Si desea obtener un promedio de 5 estrellas, necesita 15 nuevas revisiones de 5 estrellas. Ofrecen servicio en el Reino Unido y EE. UU. entre una plétora de otros países que agregan que su servicio es manual, sin bots, e incluso suben fotos para "hacer que parezca legítimo".
Facebook está lejos de ser el único lugar donde la gente ofrece comprar patrocinios. Los corredores independientes operan en una variedad de plataformas, incluido Fiverr, un mercado en línea para servicios independientes.
Ante esta amenaza generalizada y de larga data para la confianza del consumidor, las autoridades están h ...
A "Andrew" le gustaría sentirse más culpable por escribir reseñas falsas de productos de Amazon, pero dice que si alguien pide algo que no le gusta, siempre puede salirse con la suya. El analista informático de 30 y tantos años de Oklahoma no trabaja mientras se recupera de una cirugía de espalda y obtiene calificaciones de cinco estrellas mientras espera sus citas.
Todo comenzó con una búsqueda en línea de trabajo de prueba de productos, lo que condujo a grupos de Facebook, a menudo denominados "reseñas de Amazon" o similares. Allí, los vendedores con avatares sin rostro o con foto le ofrecieron una variedad de productos, desde audífonos hasta cámaras, prometiendo un reembolso completo si los compraba y dejaba una reseña positiva.
El trabajo es simple y de bajo riesgo, dice Andrew, un seudónimo que eligió para proteger su anonimato, porque incluso si el vendedor no le reembolsa, aún puede devolver el producto y recuperar su dinero a través de Amazon Prime. Ha acumulado 40 reseñas a través de un trabajo esporádico durante los últimos seis años, lo que lo convierte en un jugador pequeño en un enorme ecosistema internacional de puntajes inflados.
El viernes, el grupo de consumidores del Reino Unido Which? destacó la magnitud del problema, con una investigación que muestra cómo los grupos que ofrecen reseñas falsas en Amazon, Google y Trustpilot continúan prosperar en Facebook. Esto se hace eco del análisis de The Guardian de las páginas del sitio de redes sociales que aparentemente ofrecen productos gratuitos para críticas positivas. Encontró 34 relacionados con Amazon, con 56 000 miembros en total, y 17 grupos que ofrecen reseñas falsas para Trustpilot, Google o ambos, con alrededor de 20 000 miembros.
En las publicaciones de Facebook, se les dice a las empresas que pueden comprar al por mayor, con 100 revisiones por $ 180 (£ 144), o hacer pedidos más pequeños, con una revisión que cuesta $ 2.
El anuncio de un corredor sugiere que para cada revisión de 1 estrella que recibe un producto, "necesita cinco nuevas revisiones de 5 estrellas solo para obtener un promedio de 4.5 estrellas. Si desea obtener un promedio de 5 estrellas, necesita 15 nuevas revisiones de 5 estrellas. Ofrecen servicio en el Reino Unido y EE. UU. entre una plétora de otros países que agregan que su servicio es manual, sin bots, e incluso suben fotos para "hacer que parezca legítimo".
Facebook está lejos de ser el único lugar donde la gente ofrece comprar patrocinios. Los corredores independientes operan en una variedad de plataformas, incluido Fiverr, un mercado en línea para servicios independientes.
Ante esta amenaza generalizada y de larga data para la confianza del consumidor, las autoridades están h ...
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