El CEO de Kinzen, Mark Little, sobre la lucha contra la desinformación

Las noticias falsas no son un fenómeno reciente, pero las plataformas de redes sociales han proporcionado la cámara de resonancia perfecta para que se propaguen y propaguen a una escala sin precedentes y con consecuencias muy reales. Pero la verificación de datos tradicional y los filtros de contenido automatizados no son rival para el poder detrás de la desinformación y la información errónea. Se necesitará una solución completamente nueva para solucionar el problema, y ​​Mark Little es una de las personas que lidera el cambio.

Mark es un periodista galardonado e innovador de medios digitales cuya carrera en noticias abarca más de 20 años, desde su primer reportaje sobre un motín en una prisión de Dublín hasta su reportaje premiado sobre Afganistán devastado por la guerra. En 2010, après avoir remarqué à quel point les jeunes utilisaient les médias sociaux pour rapporter ce qui se passait, il a fondé Storyful, le premier fil de presse de médias sociaux au monde qui combinait une agence de presse traditionnelle avec du contenu authentifié généré par los usuarios. En 2015, después de vender Storyful a News Corp, Mark se unió a Twitter como vicepresidente de medios y asociaciones de Twitter en Europa.

Un año después, Mark renunció a su cargo cuando se dio cuenta de que estaba surgiendo una nueva amenaza: lo que había comenzado como una ola de despertares democráticos en las redes sociales estaba siendo corrompido. Los algoritmos y modelos comerciales detrás de estas plataformas se utilizaron como armas para producir y difundir teorías de conspiración y propaganda. Junto con Áine Kerr, una colega periodista que en ese momento administraba asociaciones internacionales de periodismo para Facebook, comenzó a trabajar en una respuesta a este problema y nació Kinzen.

"Para enfrentar el desafío, están utilizando una combinación de aprendizaje automático y análisis humano que puede escalar la respuesta a un nivel global"

Desde entonces, han estado trabajando para adelantarse a esta amenaza y proteger a las comunidades en línea de la desinformación peligrosa y el discurso de odio que causan daños reales. Para enfrentar el desafío, están utilizando una combinación de aprendizaje automático y análisis humano que puede escalar la respuesta a un nivel global. Mark sigue siendo optimista sobre el potencial democrático de las redes sociales, pero es el primero en admitir que necesita desesperadamente una revisión. Y ahí es donde entra en juego la moderación de contenido más granular.

En el episodio de hoy, nos reunimos con Mark para hablar sobre la evolución del periodismo, el aumento de la desinformación y lo que podemos hacer para proteger a las comunidades en línea del contenido dañino.

Estas son algunas de nuestras conclusiones favoritas de la conversación:

El fracaso está integrado en el proceso de iniciar su propio negocio. El secreto para ser un gran emprendedor no es la supervivencia, es la resiliencia. En los últimos dos años, hemos visto el surgimiento del 'lenguaje algorítmico', que ocurre cuando las comunidades en línea alteran ciertas palabras para evitar que los algoritmos de moderación de contenido las marquen. Mark no aboga por una legislación que prohíba la desinformación, sino por una moderación de contenido más precisa que detecte contenido dañino y permita la máxima libertad de expresión. Durante los próximos años, Mark cree que cada vez más plataformas intentarán descentralizar el poder para que las personas establezcan sus propios filtros para lo que quieren ver en línea. Al combinar el análisis humano y el aprendizaje automático, pueden detectar elementos como la ironía, la jerga o el "lenguaje algorítmico" y escalarlos globalmente.

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despertar político

Liam Geraghty: Mark, muchas gracias por acompañarnos. Eres bienvenido al programa.

Mark Little: Con mucho gusto, Liam. Gracias por recibirme.

Liam: Has tenido un viaje notable hasta ahora antes de fundar Kinzen. ¿De dónde viene tu interés por el periodismo?

"Estaba obsesionado con cómo funcionaba el mundo y por qué algunas personas parecían ver a la vuelta de la esquina lo que iba a pasar a continuación"

Mark: Bueno, yo era uno de esos niños muy precoces. Cuando tenía unos seis o siete años, peleaba en The Irish Times por las mañanas con mi papá. Y alrededor de los nueve o diez años, me di cuenta de que nunca tuve el talento natural suficiente para ser mi verdadera pasión...