Nuevo en Intercom: desbloquee la mensajería en el producto

En Intercom, creemos que la mensajería en el producto se convertirá en el principal canal de comunicación con el cliente. No solo es el único canal sobre el que tiene control total, sino que también es el mejor lugar para resolver problemas rápidamente y compartir información con sus clientes de una manera rápida y sin interrupciones. Después de todo, si está tratando de involucrar a su cliente o persuadirlo para que tome medidas, el mejor y más fácil lugar para hacerlo es mientras está en el producto en sí, no unas pocas horas o días más tarde por correo electrónico. .

Durante el último año, hemos trabajado incansablemente para ayudar a nuestros clientes a administrar el volumen de soporte entrante, trabajar de manera más eficiente, reducir costos y desarrollar su estrategia de soporte de una manera más personalizada y contextual. Ayer, en New at Intercom, presentamos cinco ofertas de nuevos productos que llevarán su experiencia de interacción al siguiente nivel.

En este episodio, le traemos lo más destacado de nuestro evento de lanzamiento de otoño. Paul Adams, director de productos, le informará sobre nuestras últimas innovaciones de productos de próxima generación y explicará por qué los mensajes en el producto son fundamentales para prosperar en la economía actual.

Obtenga más información sobre los aspectos destacados de New at Intercom y vea la repetición completa del evento aquí. Si te gusta nuestra discusión, echa un vistazo a otros episodios de nuestro podcast. Puede seguir en Apple Podcasts, Spotify, YouTube o tomar la fuente RSS en su reproductor de elección.