Marca poderosa: los elementos ganadores

En un mundo competitivo, solo los mejores logran permanecer en la mente de los consumidores. Por eso es esencial centrarse en cómo los compradores perciben su marca. Teniendo en cuenta que el comercio minorista es una industria con muchos competidores directos e indirectos, las marcas deben encontrar su voz y aprender a compartirla con sus clientes.

En este artículo, nos centraremos en los elementos que crean una marca poderosa. También ofreceremos consejos sobre cómo usar estos elementos para crear una estrategia de marca que ayude a sus clientes a recordar su marca.

¿Qué es una estrategia de marca?

Una estrategia de marca es un enfoque holístico que describe cómo se presentará una empresa ante el público objetivo. El propósito de la marca es ayudar a que el negocio sea memorable a los ojos de los compradores. Además, una excelente estrategia de marca puede mejorar la lealtad a la marca, la satisfacción del cliente y las ventas. Sin embargo, el propósito principal del branding es crear una buena impresión y conexión entre la marca y los consumidores.

¿Por qué es importante desarrollar una estrategia de marca?

"Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si nadie lo sabe, ¿de qué sirve?" Phil Knight, presidente de Nike Inc.< / p >

Antes que el producto es la marca, y sin una estrategia de marca sólida, nadie recordará tu marca ni tus productos. Una estrategia de marca lo ayuda a conectarse con los clientes correctos y construir relaciones sólidas. Cuando los clientes piensan en su marca como una persona, lo ha hecho bien.

Las estadísticas también muestran la importancia de implementar una poderosa estrategia de marca. El 59% de los compradores prefieren comprar de marcas en las que confían y el 21% dice que compró un producto nuevo porque era de una marca que le gusta.

Una marca es más que un logotipo o un nombre. Si bien estos elementos son importantes y son lo primero que recuerdan los clientes, hay algunos elementos en los que debe centrarse cualquier estrategia de marca.

Los elementos de una estrategia de marca ganadora

Antes de comenzar a crear su estrategia de marca, es importante comprender y combinar estos elementos.

núcleo de la marca

Como sugiere el nombre, el núcleo de la marca es la parte más importante de cualquier estrategia de marca. El núcleo de la marca se compone de las creencias, el propósito, los valores fundamentales de la marca y, lo que es más importante, la historia de la marca. Para conocer el núcleo de una marca, debe poder responder las siguientes preguntas:

¿Por qué existe esta marca? ¿Qué es lo más importante para esta marca? ¿Qué representa esta marca? ¿En qué se diferencia esta marca?

Este es el elemento que crea una conexión con el cliente. Cada vez más compradores esperan que las marcas se guíen por valores sólidos y tomen medidas para hacer del mundo un lugar mejor. Los clientes están dispuestos a “pagar” a las marcas por esto. El 89 % de los compradores se mantienen fieles a las marcas que comparten sus valores.

Historia de la marca

La historia de la marca es la narrativa que utiliza una marca para compartir sus valores, principios y propósitos fundamentales. Aquí es donde entra en juego la narración y atrae a los compradores.

Como mencionamos antes, los clientes quieren conectarse con una marca, y sin una historia de marca, eso no es posible.

Una de las mejores historias de marca es la de P&G. Comercializan su marca como "Patrocinador orgulloso de mamás". La mayoría de sus anuncios y campañas contenían este eslogan que lograba evocar una emoción. Después de todo, ¿a quién no le gusta una marca que apoya a las madres?

mensaje de marca

Aquí reside la esencia de una marca, su voz de marca y su personalidad. La voz de la marca se compone de los mensajes y el tono que utiliza la marca en todos los canales de marketing para comunicar un mensaje.

Según los tipos de productos que venda, su público objetivo y el núcleo de la marca, puede encontrar una voz de marca adecuada para usted. Hay varias marcas que se pueden reconocer por su voz porque han logrado encontrar una que evoca una emoción.

Personalidad marcada"

La "personalidad" de la marca es la emoción que su marca evoca en las personas. ¿Cómo perciben los clientes tu marca? ¿Tu marca es la vieja amiga divertida y confiable o la chica ecológica y orgánica? Por supuesto, cada comprador tendrá una percepción diferente de tu marca porque depende de sus experiencias y emociones personales.

La personalidad de la marca combina todos los elementos presentados anteriormente. Este'...