Rechazar el paradigma convencional de "negocios es guerra"

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Foto: Getty Images

¿Qué es el comercio?

Un buen amigo y ex periodista de investigación me desafió recientemente: si digo que debemos rechazar el paradigma convencional de "los negocios son la guerra", ¿qué lo reemplazaría?

Tengo muy claro que el nuevo paradigma es el amor. El negocio es amor. Cuando estás realmente quieto, es posible que también lo sepas.

Quédate conmigo. Defino el amor como una energía que eleva y conecta. Como sociedad, ¿no es ese el propósito de la empresa que llamamos negocio? Como líder, ¿no es eso lo que quiere que haga su organización? Esta energía conectada y edificante se traduce en empleados más leales, clientes que cantan sus alabanzas y una mayor rentabilidad. Yo lo llamo negocio Amare, y es el futuro de los negocios ilustrados.

Incluso si cree que los negocios existen simplemente para ganar dinero, tiene sentido ser lo más edificante y conectado posible. Las investigaciones muestran que, si bien los costos de tratar bien a las personas y luchar por un propósito superior pueden ser más altos, los mayores beneficios superan con creces esos costos. Amare, un negocio impulsado por el amor, ofrece un gran retorno de la inversión, personal y profesionalmente.

¿Por qué crees que existe la empresa? ¿Cómo encaja "animar" y "conectar" en su visión del negocio? Responde la gran pregunta que solemos ignorar. Tómese cinco minutos y considere seriamente por qué existe el negocio. Escriba sus pensamientos; sin juicio. Compártelo conmigo. Conozca su paradigma. Sea explícito, ya sea belicoso, centrado en el dinero, transaccional, amare o de otra manera. Observe cómo se siente cuando reconoce lo que es. Elija ahora seguir con él o cambiar. Prueba "alimentado por el amor" con palabras. Diga en voz alta: "Soy un líder impulsado por el amor". Diga: "Somos una organización impulsada por el amor". Fíjate si esto te asusta (¡algunos lo harán, y eso está bien!) o te emociona. O ambos. Empieza la conversación. Para mantener el flujo de energía, hágale a su equipo estas dos preguntas: ¿Amamos a nuestros clientes? ¿Nos aman de vuelta? Será una conversación muy poderosa. Practica quedarte quieto. Aquieta tu mente, aunque sea por un minuto, para que lo que sabes profundamente que es la verdad pueda comenzar a ser reconocido. Nada te ayuda a ser más claro que la quietud.

Tómese unos minutos para estar tranquilo, para reconocer que sabe por qué existe la empresa, por qué su empresa está aquí y qué tipo de líder elegirá ser.

21 de septiembre de 2022