Soci recauda $ 120 millones para impulsar la IA para el marketing digital
Las marcas globales y nacionales se han visto afectadas por los cambios en el marketing omnicanal a medida que los clientes acceden a los motores de búsqueda y sitios de redes sociales que ofrecen resultados altamente localizados.
“Las marcas deben garantizar esfuerzos de marketing localizados consistentes mientras continúan atrayendo a la audiencia local única, y los especialistas en marketing deben encontrar formas de consolidar los flujos de trabajo mientras optimizan los canales locales”, dijo Afif Khoury, fundador y director ejecutivo de Soci, a VentureBeat.
Para reforzar esto, el proveedor de software de marketing digital anunció hoy que recaudó $120 millones en su ronda de financiación más reciente. Los fondos se utilizarán para avanzar en el uso de la IA y el aprendizaje automático (ML), incluidos los modelos de lenguaje natural de ChatGPT, así como la plataforma de marketing de Soci para marcas de sitios múltiples.
>Khoury dijo que la plataforma Soci tiene como objetivo optimizar los esfuerzos de marketing localizados en los canales digitales mientras se adhiere a las pautas de la marca, optimiza la búsqueda local e integra datos.
La empresa tiene previsto utilizar su financiación para duplicar su inversión en IA y expandirse a nuevos mercados. La ronda de financiación estuvo dirigida por JMI Equity con la participación de Vertical Venture Partners, Blossom Street Ventures y el inversor estratégico Renew Group Private.
Actualmente, Soci atiende a más de 700 negocios con múltiples sitios y empresas en verticales como alimentos y bebidas, con un total de más de tres millones de sitios. Sus clientes incluyen Ace Hardware, Kumon y Ford.
En el centro de los esfuerzos de la empresa se encuentra la capa de productos "Genius" de SOCi, que comenzó a implementarse este año. Soci tiene como objetivo diferenciarse a través de sus herramientas avanzadas de ciencia de datos, IA y automatización. Su plataforma proporciona análisis de datos locales en nombre de las marcas y brinda recomendaciones y automatización de marketing para que sus clientes puedan concentrarse en otras partes de su negocio.
"Los modelos de IA de SOCi se utilizan tanto para informar como para automatizar", dijo Khoury. "En el frente de la información, SOCi recibe información de docenas de canales de marketing en cientos de ubicaciones".
El equipo de SOCI ha desarrollado sofisticados modelos de ciencia de datos para analizar los datos y correlacionarlos con resultados tales como compromisos de clientes, tráfico, llamadas, clics y otros datos de prospectos, lealtad de clientes e ingresos.
Recientemente, SOCi lanzó, como parte de su línea Genius, una herramienta de administración de respuestas a reseñas que se integra con ChatGPT de OpenAI. La plataforma puede recopilar reseñas y análisis de varios sitios de reseñas y responder automáticamente de forma inteligente y personalizable.
"En una organización que recibe reseñas de 5000 sitios, esto podría quitar la responsabilidad y el costo de responder de las manos de 5000 personas, a solo cinco personas o menos en las empresas que revisan la lista de respuestas automáticas", dijo Khoury.
La misión de VentureBeat es ser un mercado digital para que los responsables de la toma de decisiones técnicas aprendan sobre tecnologías empresariales transformadoras y realicen transacciones comerciales. Descubre nuestros Briefings.
Las marcas globales y nacionales se han visto afectadas por los cambios en el marketing omnicanal a medida que los clientes acceden a los motores de búsqueda y sitios de redes sociales que ofrecen resultados altamente localizados.
“Las marcas deben garantizar esfuerzos de marketing localizados consistentes mientras continúan atrayendo a la audiencia local única, y los especialistas en marketing deben encontrar formas de consolidar los flujos de trabajo mientras optimizan los canales locales”, dijo Afif Khoury, fundador y director ejecutivo de Soci, a VentureBeat.
Para reforzar esto, el proveedor de software de marketing digital anunció hoy que recaudó $120 millones en su ronda de financiación más reciente. Los fondos se utilizarán para avanzar en el uso de la IA y el aprendizaje automático (ML), incluidos los modelos de lenguaje natural de ChatGPT, así como la plataforma de marketing de Soci para marcas de sitios múltiples.
>Khoury dijo que la plataforma Soci tiene como objetivo optimizar los esfuerzos de marketing localizados en los canales digitales mientras se adhiere a las pautas de la marca, optimiza la búsqueda local e integra datos.
La empresa tiene previsto utilizar su financiación para duplicar su inversión en IA y expandirse a nuevos mercados. La ronda de financiación estuvo dirigida por JMI Equity con la participación de Vertical Venture Partners, Blossom Street Ventures y el inversor estratégico Renew Group Private.
Actualmente, Soci atiende a más de 700 negocios con múltiples sitios y empresas en verticales como alimentos y bebidas, con un total de más de tres millones de sitios. Sus clientes incluyen Ace Hardware, Kumon y Ford.
En el centro de los esfuerzos de la empresa se encuentra la capa de productos "Genius" de SOCi, que comenzó a implementarse este año. Soci tiene como objetivo diferenciarse a través de sus herramientas avanzadas de ciencia de datos, IA y automatización. Su plataforma proporciona análisis de datos locales en nombre de las marcas y brinda recomendaciones y automatización de marketing para que sus clientes puedan concentrarse en otras partes de su negocio.
"Los modelos de IA de SOCi se utilizan tanto para informar como para automatizar", dijo Khoury. "En el frente de la información, SOCi recibe información de docenas de canales de marketing en cientos de ubicaciones".
El equipo de SOCI ha desarrollado sofisticados modelos de ciencia de datos para analizar los datos y correlacionarlos con resultados tales como compromisos de clientes, tráfico, llamadas, clics y otros datos de prospectos, lealtad de clientes e ingresos.
Recientemente, SOCi lanzó, como parte de su línea Genius, una herramienta de administración de respuestas a reseñas que se integra con ChatGPT de OpenAI. La plataforma puede recopilar reseñas y análisis de varios sitios de reseñas y responder automáticamente de forma inteligente y personalizable.
"En una organización que recibe reseñas de 5000 sitios, esto podría quitar la responsabilidad y el costo de responder de las manos de 5000 personas, a solo cinco personas o menos en las empresas que revisan la lista de respuestas automáticas", dijo Khoury.
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