El trabajo no se trata solo de productividad (o incluso de dinero)

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Desde la Revolución Industrial, el desempeño de los empleados se ha medido en términos de productividad. Pero así como ya no trabajamos en las fábricas textiles del siglo XVIII, también lo ha hecho la naturaleza del desempeño laboral. Y apenas estamos comenzando a comprender los cambios a largo plazo en el empleo causados ​​por la pandemia.

A medida que algunas organizaciones presionan para regresar en 2019 al monitorear de forma remota la productividad de los empleados y exigir un regreso completo a la oficina, creo que el mito familiar de que los empleados "hacen más con menos" puede tener un efecto perjudicial en la confianza y la cultura. — sin mencionar el agotamiento y la retención.

Es cierto que como director financiero, mi trabajo consiste principalmente en analizar cifras concretas. Pero no todo se puede cuantificar. Antes de estudiar administración de empresas, completé mi licenciatura en sociología. Mi formación en humanidades me permite permanecer abierto al lado social y emocional de las motivaciones de las personas para el trabajo y su relación con sus carreras. El trabajo no se trata solo de productividad. Ni siquiera es una cuestión de dinero. El propósito y la cultura es lo que gana.

Cambiar las expectativas de los empleados

Después de más de dos años de experiencia trabajando de forma remota, muchos empleados tienen menos tolerancia con el trabajo de oficina tradicional, en el que se espera que pasen una cantidad fija de horas demostrando a sus gerentes que están constantemente ocupados. No quieren venir a trabajar solo para responder correos electrónicos o asistir a reuniones de dudosa importancia. Por supuesto, puede haber muchas capas de valor en el trabajo de oficina y la colaboración en persona. Pero el trabajo, ya sea en casa o en la oficina, debe tener una intención y un significado personal más allá de justificar repetidamente el cheque de pago demostrando productividad de forma aislada.

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mira aquí Trabajo significativo: más que trabajo ocupado

Un enfoque más moderno para mejorar los resultados puede parecer cálido y confuso, pero se basa en un sólido razonamiento comercial: si el mayor activo de una organización es su gente, los líderes deben esforzarse por alinear este activo con los objetivos más importantes de la organización. Al conectar a los empleados directamente con los objetivos clave de la organización, los gerentes crean una cultura que prioriza el trabajo estratégico, significativo y creativo. Y cuando los empleados estén empoderados, colaboren entre sí de forma proactiva y estén satisfechos con su trabajo, las organizaciones prosperarán.

Para lograr esto, los gerentes deben esforzarse por aprender más sobre sus empleados y su forma de trabajar. En primer lugar, los líderes deben identificar exactamente qué están haciendo las personas en su función. A continuación, deben averiguar qué procesos utilizan las personas para su trabajo. Debe haber una evaluación rigurosa del tiempo que lleva completar tareas específicas. Luego, deben enumerar y evaluar las tecnologías que la gente usa para realizar esos procesos.

Solo entonces se puede optimizar la eficiencia del proceso a través de la estrategia, la recalibración y la implementación de nuevas tecnologías. El software de automatización puede mejorar los procesos y, en el mejor de los casos, eliminar por completo la necesidad de un proceso. El resultado ideal para la empresa y para el empleado es deshacerse de las tareas sin valor añadido que forman parte del trabajo de las personas.

Automatización para aumentar...