Sus empleados están preocupados por los despidos. Así es como puedes empezar a calmar su miedo.

Abre tu feed de LinkedIn. No tendrás que desplazarte mucho antes de encontrarte con alguien que publique sobre su reciente despido. Si alguna vez has estado en esta posición, sabes lo aterrador que es leer una publicación como esta.

Incluso si su empresa actual no ha despedido a nadie.

Eso es miedo.

Es un incendio que se propaga con bastante rapidez por sí solo, pero la palabra despido y 10 000 acciones más hacen que se propague aún más rápido. Es un fuego que consume la racionalidad. Es un fuego que arderá hasta las declaraciones tranquilizadoras de los economistas del gobierno.

La ansiedad económica, también conocida como "Mierda, ¿cómo voy a pagar el alquiler? Síndrome", está en el aire.

Si es director ejecutivo o fundador, ahora es el momento de perfeccionar su estrategia de comunicación interna.

Puedes empezar siendo un mejor líder.

Aumenta tu accesibilidad

Un líder que se separa de su gente no es un líder en absoluto. Un líder detrás de una puerta cerrada (ya sea real o metafórica) también da la impresión de que está trabajando en algo que no quiere que su equipo vea.

Como un anuncio de reducción de personal.

Los tiempos difíciles exigen visibilidad. Aunque no sepas qué decir, es hora de que te vean.

La gente mira a los líderes con certeza: ahora es el momento de cumplir

En caso de que no lo hayas escuchado, vivimos en tiempos inciertos, y en tiempos inciertos las personas buscan certeza en sus líderes.

La certeza no requiere tener todas (o incluso ninguna) de las respuestas. En cambio, la certeza significa conocer la fuerza y ​​el carácter de uno mismo y de las personas que lo rodean. Estar seguro significa que tiene confianza en su capacidad para superar sus mayores desafíos. Estar seguro no significa decir: “Sé que podemos superar esto. Significa decir: "Sé que nosotros y tú estaremos bien a largo plazo, sin importar lo que suceda mañana".

Significa seguir esa declaración con una acción concreta.

(Puede comenzar haciendo todo lo posible para ayudarlos a encontrar un nuevo trabajo. No publique una foto suya llorando en LinkedIn. Consulte la siguiente sección para obtener más información sobre por qué la empatía performativa).

Como líder, no puede controlar el nivel de incertidumbre que sienten sus empleados sobre el mercado, su industria o la dirección general de la empresa. Pero puedes darles confianza en ti.

Recuerda: la empatía performativa es lo opuesto al verdadero liderazgo

La verdadera empatía es algo bueno. Sin embargo, hemos fetichizado la empatía. Exigimos desempeño emocional, incluso en escenarios donde la empatía real podría no existir. Esperamos que los líderes muestren empatía incluso cuando no sepan lo que se siente al enfrentarse al terror de un futuro económico incierto.

Esta es la cuestión: más del 60 % de los estadounidenses viven de sueldo en sueldo. Una factura médica inesperada puede llevar a la bancarrota a una familia que ha seguido las reglas toda su vida.

Si es un director ejecutivo y alguna vez ha sido capaz de imaginar siquiera un futuro financiero teórico medido en millones o más, entonces no sabe lo que es mirar fijamente el barril de una hipoteca. o una factura de alquiler que vence sin saber cómo la vas a pagar.

Así que no finjas que lo es.

Los directores ejecutivos y los líderes empresariales no pueden evitar las ralentizaciones. Las recesiones o incluso las recesiones son eventos complejos cuyas causas pueden permanecer en el misterio durante décadas. Los empleados entienden que los tiempos son difíciles y que sus directores ejecutivos y líderes sénior no causaron la agitación que está afectando a la economía.

También entienden que existen grandes diferencias entre un empleado promedio que pierde su trabajo y un CEO que inevitablemente ya está escribiendo su propia historia de regreso.

Si todavía estás en el lado de los empleados de la oficina (o en la reunión de Zoom, o peor aún, en las masas...