Zoom lanza AI Companion para resumir reuniones para los asistentes tardíos

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Zoom, la plataforma de mensajería y videoconferencias, se está metiendo en el juego del asistente generativo integrado, según una entrada de blog publicada el martes. Anunció que cambiaría el nombre de su Zoom IQ a Zoom AI Companion y que los usuarios que ya están suscritos a servicios pagos tendrían acceso inmediato a las nuevas funciones.

Basándose en los desafíos encontrados durante un día laboral normal, Zoom dice que su "AI Companion" puede proporcionar a los usuarios inteligencia contextual y útil.

Lo que ofrece AI Companion de Zoom

Según la publicación del blog, el asistente de IA puede ayudar a redactar respuestas de chat, ahorrando tiempo y permitiendo a los usuarios concentrarse en proyectos importantes. Si alguien llega tarde a una reunión, AI Companion puede ponerse al día resumiendo las discusiones. También puede responder preguntas específicas sobre el contenido de la reunión y generar resúmenes automáticamente, identificar información importante y crear los siguientes pasos para los asistentes.

Zoom planea ampliar las capacidades de AI Companion en el futuro. Los usuarios podrán interactuar con el asistente a través de consultas en lenguaje natural y recibir asistencia con diversas tareas, como prepararse para reuniones, resumir mensajes de chat, consolidar resúmenes de reuniones, escribir correos electrónicos y buscar documentos relevantes. Además, AI Companion lo ayudará a presentar tickets de soporte, brindar comentarios en tiempo real durante las reuniones y analizar llamadas telefónicas y mensajes.

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Además, el artículo presenta nuevos detalles sobre cómo Zoom utiliza un "enfoque federado" para la selección de su modelo de IA. Espera que AI Companion proporcione mejores resultados al "incorporar dinámicamente el modelo de lenguaje grande (LLM) de Zoom además de Meta Llama 2, OpenAI y Anthropic", dijo.

Con esta estrategia, los usuarios de Zoom evitan el desafío de elegir el modelo adecuado para disfrutar de las últimas funciones y beneficios.

Los datos sobre el entrenamiento de asistentes de IA siguen siendo controvertidos

El lanzamiento del asistente de IA se produce tras la protesta pública después de que Zoom actualizara sus términos de servicio para incluir detalles sobre cómo pretende utilizar los datos recopilados para entrenar los modelos que impulsarán los procesos automatizados. Originalmente, los términos se interpretaron en el sentido de que Zoom podría extraer datos generados por personas que usan la plataforma y que no habría forma de excluirse.

En una publicación de blog escrita para responder a la protesta, Zoom dijo que "como parte de nuestro compromiso con la transparencia y el control del usuario, estamos aclarando nuestro enfoque sobre dos aspectos críticos de nuestros servicios: las características de la IA de Zoom y el contenido del cliente". . compartir con fines de mejora del producto. Nuestro objetivo es permitir a los propietarios de cuentas de Zoom y a los anunciantes...