Mon employée n'arrête pas de demander une promotion, mais elle n'est pas qualifiée

La chroniqueuse d'Inc.com, Alison Green, répond aux questions sur les problèmes liés au lieu de travail et à la gestion : de comment traiter avec un patron micro-gérant à la façon de parler à quelqu'un dans votre équipe sur les odeurs corporelles.

Voici un résumé des réponses à trois questions des lecteurs.

1. Mon employée n'arrête pas de pousser pour un emploi pour lequel elle n'est pas qualifiée

Une employée que je gère, Elizabeth, souhaite un poste ouvert dans une autre équipe. Elle n'a aucune expérience et n'a pas la formation ou la certification requise pour cela. Si on lui donnait le poste, ce serait comme embaucher une personne qui n'a jamais été à la faculté de droit, n'a jamais réussi l'examen du barreau et n'a jamais mis les pieds dans un cabinet d'avocats pour devenir avocate. Les RH lui ont expliqué pourquoi elle ne serait pas prise en considération, mais elle a répondu qu'elle n'était pas d'accord et a demandé à être reconsidérée. Elle pense que faire preuve d'initiative et apprendre rapidement suffit quand ce n'est pas le cas. Outre un stage, c'est son premier emploi.

J'ai essayé d'expliquer à Elizabeth pourquoi elle ne peut pas avoir le travail, mais elle le veut toujours et défend son cas à qui veut l'entendre. Cela peut sembler évident, mais je suis à court d'idées.

Vert répond :

"Ce poste nécessite des qualifications XYZ. Nous ne sommes pas en mesure de prendre en compte les candidats qui ne répondent pas à ces exigences, car ils sont essentiels à la bonne exécution du travail, et ce n'est pas quelque chose qui va changer. Continuer à soulever ce il devient une distraction de notre travail. Nous ne pouvons pas continuer à en discuter, et j'ai besoin de savoir que vous comprenez cela."

Si elle repousse, dites ceci : "Continuer à pousser après qu'on vous a dit que ce n'était pas une possibilité me soulève des inquiétudes concernant votre jugement. Ce n'est pas quelque chose sur lequel nous pouvons continuer à passer du temps. Si J'ai entendu dire que vous continuiez à approcher les gens au sujet du travail après cette conversation, je considérerai cela comme un problème assez sérieux."

De plus, comment est son travail et son jugement à part ça ? Ce comportement est suffisamment étrange pour que je soupçonne que ce n'est pas le seul signe de problème avec elle, et vous devrez peut-être également vous attaquer à d'autres problèmes avec elle.

2. Je pense que j'ai blessé les sentiments de mon assistant

Mon assistant travaille avec moi depuis près d'un an et tout s'est bien passé. Nous avons rencontré un petit problème cette semaine, et j'aurais besoin de quelques conseils.

Elle adore les anniversaires. Je lui ai offert une carte et un cadeau, car évidemment elle se soucie beaucoup de son anniversaire et si c'est important pour elle, je veux le reconnaître.

Moi, d'un autre côté, je ne me soucie pas particulièrement des anniversaires. Je n'aime pas être le centre de l'attention, et il n'est tout simplement pas courant dans notre bureau de célébrer les anniversaires de quelque manière que ce soit. Mon assistant a découvert que c'était mon anniversaire. Quand j'étais en réunion, elle a décoré mon bureau - des banderoles, des ballons, les neuf mètres. J'ai été surpris et, franchement, pas particulièrement enthousiaste à ce sujet. Je ne pense pas avoir fait un très bon travail en faisant semblant d'être excité. J'ai remercié, mais pendant que nous discutions, j'ai dit que je n'étais pas vraiment d'accord pour fêter mon anniversaire. J'ai laissé les décorations en place, bien qu'elle en ait enlevé certaines d'elle-même.

Je pense que j'ai blessé ses sentiments. Je ne voulais pas, mais elle est super silencieuse depuis. C'était une douce idée et un beau geste de sa part, mais tout simplement pas bon pour moi ou pour mon bureau. J'ai demandé si tout allait bien et elle a dit oui, mais je ne pense pas que ce soit le cas. Que dois-je faire ?

Vert répond :

Oui, on dirait qu'elle n'a pas bien lu le bureau -- ou vous -- bien. Mais maintenant, elle se sent découragée ou non appréciée, et peut-être même gênée.

J'adore aborder les problèmes de front, alors je lui poserais simplement la question suivante : "Tu as l'air plutôt déprimé ces derniers temps – tout va bien ?" Et en fonction de sa réponse, vous pouvez poursuivre en disant : "Je suis peut-être hors de propos, mais je me demande si je n'ai pas exprimé à quel point j'apprécie...