"Wizz Air a annulé mon vol - pas d'assistance pour me ramener chez moi": la fureur de Flyer contre la compagnie aérienne hongroise
Vol de Lisbonne à Londres annulé le jour même, une ligne d'assistance téléphonique à 1,50 £ par minute et "aucune assistance pour me ramener à la maison": une passagère révèle pourquoi elle "n'utilisera plus jamais Wizz Air". a été annulé sans explicationElle dit que la compagnie aérienne "n'a offert aucune aide" pour réserver un autre volLe vacancier avait des engagements professionnels le lendemainLe prochain vol Wizz Air de Lisbonne à Londres était trois jours plus tard Elle a été obligée de payer près de 700 £ pour un vol avec Air Portugal à ManchesterElle a séjourné dans un hôtel d'aéroport là-bas et est revenue à Londres en trainLa compagnie aérienne lui a remboursé 119 £, mais elle a encore près de 1 000 £ de sa poche
< p class="byline-section"> Publié : 10h22 BST, 7 juillet 2022 | Mise à jour : 13h59 BST, 8 juillet 2022Une vacancier britannique a juré de ne plus jamais utiliser Wizz Air après que la compagnie aérienne a annulé son vol du Portugal à Londres avec à peine huit heures à l'avance - et n'a pas été en mesure d'aider à réserver un autre vol ou à trouver une chambre d'hôtel.
La passagère, Alicia Fellowes, devait s'envoler de Lisbonne à Londres Luton avec son petit ami, Oliver, le dimanche 26 juin à 22h - vol W9 4494 - mais a reçu un SMS à 14h l'informant que le vol avait été annulé, ainsi qu'un lien pour un remboursement ou 'Wizz Credit' cela n'a pas fonctionné.
Le couple devait revenir pour des engagements professionnels le lendemain, mais le prochain vol Wizz Air était trois jours plus tard. En conséquence, ils ont été contraints de dépenser près de 700 £ sur un vol vers Manchester avec Air Portugal qui a atterri ce soir-là et 144 £ sur un hôtel d'aéroport. Alicia a dépensé 33 £ dans un train pour Londres le lendemain, tandis qu'Oliver a payé 154 £ pour un vol de Manchester à Inverness au lieu de Luton comme prévu.
Une vacancier britannique a juré de ne plus jamais utiliser Wizz Air après que la compagnie aérienne a annulé son vol du Portugal à Londres avec à peine huit heures à l'avance - et n'a pas été en mesure d'aider à réserver un autre vol ou à trouver une chambre d'hôtel.
La passagère, Alicia Fellowes, devait s'envoler de Lisbonne à Londres Luton avec son petit ami, Oliver, le dimanche 26 juin à 22h - vol W9 4494 - mais a reçu un SMS à 14h l'informant que le vol avait été annulé, ainsi qu'un lien pour un remboursement ou 'Wizz Credit' cela n'a pas fonctionné.
Le couple devait revenir pour des engagements professionnels le lendemain, mais le prochain vol Wizz Air était trois jours plus tard. En conséquence, ils ont été contraints de dépenser près de 700 £ sur un vol vers Manchester avec Air Portugal qui a atterri ce soir-là et 144 £ sur un hôtel d'aéroport. Alicia a dépensé 33 £ dans un train pour Londres le lendemain, tandis qu'Oliver a payé 154 £ pour un vol de Manchester à Inverness au lieu de Luton comme prévu.
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