Заявление Slack, о котором сообщил Бениофф, размывает сообщения о взглядах Salesforce на удаленную работу

В пятницу CNBC сообщила, что Марк Бениофф отправил сообщение на канал Slack компании, в котором говорилось, что новые сотрудники работают не так продуктивно. Он задался вопросом, не связано ли это с работой из дома после COVID, а также с отсутствием обучения и обмена племенными знаниями, которые ранее были частью офисной культуры.

Вот часть того, что он сказал, согласно отчету: "Новые сотрудники (нанятые во время пандемии в 2021 и 2022 годах) особенно сталкиваются с гораздо более низкой производительностью. Является ли это отражением политики нашего офиса? Разве мы не создаем племенные знания с новыми сотрудниками без офисной культуры?"

Это довольно странная позиция для человека, чья компания два года назад потратила на Slack 27 миллиардов долларов, именно потому, что это упрощает общение сотрудников, где бы они ни находились.

У компании даже есть название: Digital HQ. Это означает, что вы можете работать в цифровом формате, поэтому местоположение не имеет значения. Этот лозунг они используют почти так же часто, как и «Клиент 360» — термин, который каждый руководитель по контракту обязан использовать несколько раз при каждой встрече с клиентами или прессой.

Когда TechCrunch попросил разъяснений, отдел по связям с общественностью Salesforce ответил следующее:

"У нас есть гибридная рабочая среда, которая позволяет руководителям и командам работать вместе с целью. Они могут решать, когда и где они собираются вместе, чтобы сотрудничать, внедрять инновации и добиваться успеха клиентов".< /em>

Похоже, что это, по крайней мере, частично расходится с вопросами Бениоффа в Slack на прошлой неделе и усугубляет общую суматоху, которую мы наблюдали в компании за последние несколько недель. Мы видели, как компания отказывалась предоставлять прогнозы на следующий финансовый год, и несколько ключевых руководителей уволились, в том числе со-генеральный директор Брет Тейлор, на фоне сообщений о напряженности между ним и Бениоффом.

Теперь у нас есть оставшийся генеральный директор и лицо компании, предполагающее, что модель, которая занимает центральное место в его бизнес-подходе, может пустить под откос его собственную компанию. Это в лучшем случае запутанное сообщение.

Стоит отметить, что это был тяжелый год для SaaS-компаний, и Salesforce не стала исключением: цена ее акций за год упала чуть менее чем на 50 %.