Google заплатил влиятельным лицам за продвижение телефона Pixel, которым они никогда не пользовались

Увеличить / Пиксель 4. Рон Амадео

Google и iHeartMedia, крупнейший оператор радиостанций в Соединенных Штатах, являются субъектами судебного иска по ложной рекламе за рекламу, которую они размещали на Pixel 4 (который, как мы обнаружили, слишком дорогой и полный наполовину обработанных опыты). FTC и четыре штата заявляют, что в 2019 и 2020 годах компании предоставили «почти 29 000 вводящих в заблуждение радиолюбителей», а директор Бюро защиты прав потребителей Сэмюэл Левин заявил, что «Google и iHeartMedia платили влиятельным лицам за продвижение продуктов, которые они никогда не использовали, демонстрируя вопиющее неуважение к правила честности в рекламе. Обе компании урегулировали судебный процесс и должны будут выплатить штраф в размере 9,4 млн долларов США.

В рекламе Google лица в прямом эфире рассказывали, как им понравился Pixel 4, но, цитируя пресс-релиз FTC, «лица в прямом эфире не получали Pixel 4 до записи и трансляции большинства рекламных роликов и, следовательно, не владеете или регулярно пользуетесь телефонами». Поэтому заявления от первого лица, сделанные в рекламе, такие как «Это моя любимая телефонная камера, особенно при слабом освещении, благодаря режиму ночного видения», «Я снял все в студии» и «Это также отлично помогает мне получать вещи». сделано благодаря новому голосовому помощнику Google Assistant, который может выполнять несколько задач одновременно», это не может быть правдой.

Похоже, все было бы хорошо, если бы эти объявления не были от первого лица. Генеральный прокурор штата Массачусетс Маура Хили сказала: «Для людей имеет смысл больше ценить личный опыт. Потребители ожидают, что радиореклама будет правдивой и прозрачной в отношении продуктов, а не будет вводить в заблуждение ложными рекомендациями. Сегодняшнее мировое соглашение возлагает ответственность на Google и iHeart за эту вводящую в заблуждение рекламную кампанию и обеспечивает соблюдение законов штата и федеральных законов в будущем".

Представитель Google сообщил TechCrunch: «Мы рады, что решили эту проблему. Мы серьезно относимся к соблюдению законов о рекламе и применяем процессы, разработанные для обеспечения соблюдения применимых отраслевых норм и стандартов».

Согласно мировому соглашению, Google и iHeartMedia не имеют права «ложно заявлять, что индоссант владеет или использует определенные продукты, или о своем опыте работы с ними». Соглашение подлежит 30-дневному периоду общественного обсуждения, после чего комиссия проголосует за то, следует ли сделать предложенные распоряжения о согласии окончательными.