3 способи комунікаційних команд спростити Web3 UX для масового впровадження

Перегляньте сесії за запитом від саміту Low-Code/No-Code Summit, щоб дізнатися, як успішно впроваджувати інновації та підвищувати ефективність шляхом вдосконалення та масштабування громадянських розробників. Переглянути зараз.

Наразі блокчейн і криптовалюта мають проблему з правилом двох хвилин: вони надто складні для більшості користувачів, щоб повністю змінити свої звички та прийняти Web3 у своєму повсякденному житті.

>

Правило двох хвилин було створено консультантом із питань продуктивності та автором Девідом Алленом, який сказав, що для створення нової звички потрібно менше двох хвилин. Web3 — це не тільки складна концепція, але й бракує дизайну продукту — хтось пам’ятає MS-DOS? — і вимагають кількох кроків для виконання транзакцій. Під час свого основного виступу на Circle Converge 2022 у Сан-Франциско генеральний директор емітента стейблкойнів Джеремі Аллер сказав: «Користувачам не потрібно знати, на якому каналі вони перебувають або який стейблкоїн вони використовують, їм просто потрібно знати, що це взаємодія без тертя».

Це виклик взаємодії з користувачем (UX) поширюється на комунікації. Зараз блокчейн-компанії сповнені рішучості пов’язувати кожну деталь своєї технології так, ніби вони розмовляють з іншим технологом, що швидко присипляє звичайної людини. Ці бар’єри створюють набагато більше тертя, ніж більшість користувачів готові витримати, і тому спричиняють значне виснаження.

Я працював над спрощенням мови до нудоти, коли я був журналістом і писав про складну, нішеву тему для широкої аудиторії: винний бізнес. Я постійно редагував свої твори, щоб досягти літературного балансу між створенням передових нових історій і підтриманням зв’язної мови та концепцій, щоб читачі надихалися спробувати вина, про які я писав. Я приніс ці уроки своєму комунікаційному бізнесу Man of the World Media, де моя повсякденна робота полягає в тому, щоб постійно налаштовувати повідомлення клієнтів, щоб вони точно передавали сильні сторони своїх продуктів, не втрачаючи потенційних користувачів.

Подія

Smart Security Summit

Дізнайтеся про важливу роль штучного інтелекту та машинного навчання в кібербезпеці та галузевих практичних прикладах 8 грудня. Підпишіться на безкоштовний абонемент сьогодні.

Зареєструватися зараз

Ось три способи спростити обмін повідомленнями для компанії Web3, щоб вони точно пояснювали свій продукт і одночасно створювали більш послідовне впровадження.

1. Використовуйте зрозумілу мову для покращення UX

Покращення UX – це те, що зрештою надихне наступний мільярд користувачів прийняти технологію блокчейн, і саме тут галузі потрібно зробити найбільше. Лабораторія Crypto Research and Design Lab (CRADL), бачення якої полягає в тому, щоб відстоювати орієнтований на людину Web3 для всіх, щойно випустила вичерпний звіт під назвою UX у криптовалюті. CRADL співпрацює з Crypto Impact and Sustainability Accelerator (CISA) Всесвітнього економічного форуму, щоб «перевести криптоіндустрію з орієнтованої на технології на людину». У своїй практиці я пам’ятаю про це, коли консультуюся щодо обміну повідомленнями клієнта Web3 і позиціонування бренду. Для деяких аудиторій, особливо інсайдерів та інвесторів, важливе заглиблення в технології. Однак я справді кидаю виклик засновникам, коли йдеться про брендинг B2C, де я вважаю, що набагато важливіше чітко пояснити, що робить продукт, ніж описати базову технологію.

Наразі найбільшим досягненням Web3 були NFT, і немає більшого каталізатора, ніж Dapper.