39 років тому Джиммі Баффет виграв судовий процес, який ненавмисно спровокував бізнес на 1,5 мільярда доларів

Джиммі Баффету було приємно бачити людей у ​​Кі-Весті, одягнених у футболки Джиммі Баффета.

Він також був засмучений тим, що не виробляв і не продавав футболки.

«Вони не лише обдурили мене, — сказав Баффет у цій статті Washington Post 1998 року, — вони неправильно написали моє ім’я! Тож він і його друг побудували магазин із деревини, яку знайшли під його будинком.

Зі зрозумілих причин він планував назвати магазин «Маргаритавіль».

Тоді він виявив, що мережа ресторанів Chi-Chi's зареєструвала торгову марку «Margaritaville» для особливого напою. Незважаючи на те, що назви пісень не можуть бути торговою маркою – важко уявити, щоб Van Halen отримав торгову марку для слова «jump» – Баффет все одно подав до суду, стверджуючи, що назва пісні була його синонімом.

"Мені довелося укласти угоду з Chi-Chi's, щоб використовувати назву пісні, яку я написав!" – сказав Баффет.

Тоді він зрозумів, що хтось інший зареєстрував торгову марку для іншої його пісні, «Cheeseburger in Paradise».

"Там був попит, - сказав Баффет, - і всі ним користувалися, крім мене! Тож я почав займатися бізнесом".

Перший крок? Позначте «Маргаритавіль» на якомога більшій кількості ресурсів. Магазин футболок в Кі Весті. Мережа невеликих кафе. У 1999 році ліцензійна угода ресторану з Universal Studios в Орландо.

А в 2010 році готель під брендом Margaritaville в Пенсаколі, Флорида.

Сьогодні Margaritaville Holdings, що належить виключно Баффету та його бізнес-партнеру/генеральному директору Джону Колану, включає понад 30 готелів і курортів, а також 150 ресторанів, барів і кафе. Він також розповсюджує Landshark Lager і Margaritaville Spirits.

Хоча компанія не досягає рівня розширення бренду Kiss (немає труни «Чізбургер у раю»), компанія продає широкий асортимент продукції.

Результат? Лише у 2019 році продажі склали 1,5 мільярда доларів США.

Але чи почувається Джиммі Баффет погано через те, що не живе способом життя Джиммі Баффета?

Ні, сказав він.

Я не збираюся вибачатися за те, що я хороший бізнесмен. Занадто багато людей у ​​музиці зруйнували своє життя, тому що вони не були. Я не великий співак, і я просто посередній гітарист. Я почав керувати гуртом багато років тому, тому що ніхто інший не міг, і виявилося, що мені це добре вдається.

"Добрий у цьому" включав відкриття власного звукозаписного лейбла в 1999 році, щоб отримати більший відсоток роздрібних продажів. Це включало будівництво власних туристичних автобусів; Баффет підрахував, що оренда обійдеться в п’ять разів дорожче, ніж володіння. А потім, коли не був на гастролях, здавав обладнання іншим групам.

«Це залежить від вас, — сказав Баффет у цій статті New York Times за 2018 рік, — як скористатися цим або як впоратися з тим, що ви збираєтеся зробити». p >

Звичайно, Баффет знає, як використовувати бренд. Але він також розуміє, що клієнтський досвід, особливо для бренду стилю життя, має першорядне значення.

«Якщо вам подобається те, що я роблю щодо товарів і послуг, — каже Баффет, — якщо ми допоможемо вам почуватись краще після важкого робочого дня, і ви захочете прийти, щоб трохи випустити пар... я дам вам те, що ви платите за це й чудово проводите час."

Найважливіше те, що він помітив прохання, яке міг виконати лише він.

...