4 речі, з якими хороші лідери стикаються з перешкодами, а погані – ні

Ефективні керівники витрачають свій досвід, щоб отримати від своїх колег максимальну користь. Вони збільшують колективний геній тих, хто в їхніх організаціях. І при цьому їхні команди долають перешкоди, які, на перший погляд, здавалися непереборними.

З іншого боку, неефективні лідери адаптують свій досвід до поточного моменту. Їм приємно приймати рішення, тоді як їхні колеги відчувають себе ізольованими, ігнорованими та недооціненими. І як наслідок, їхні організації відійшли у відповідь на виклики.

Щоб зрозуміти тактику ефективних лідерів в організаціях, які добре працюють у важкі часи, я поспілкувався з доктором Річардом Вінтерсом, автором книги .

Я запитав доктора Вінтерса, що він вважає найефективнішою тактикою лідерів, яким він радить, роботу лікаря невідкладної допомоги, виконавчого тренера та директора з розвитку лідерства.

Доктор Вінтерс зазначив чотири конкретні речі, які ефективні лідери роблять (а менш ефективні лідери ні), коли стикаються з перешкодами.

1. Ефективні лідери планують свої рішення.

Неефективні лідери приймають рішення, ґрунтуючись на рефлексах за сліпими плямами. Вони стрибають на варіанти та шляхи вперед, перш ніж чітко зрозуміти проблему. Вони підсилюють голоси небагатьох могутніх і змушують мовчати інших. І вони не можуть визначити найкращий процес прийняття рішень. Це залишає колег незалученими та збентеженими.

Ефективні лідери використовують процес прийняття рішень, який найкраще відповідає сфері кожного рішення. Наприклад, коли виклики чіткі та передбачувані, вони використовують найкращі практики та здоровий глузд. Коли питання складні і потрібна консультація фахівця, звертаються за консультацією до спеціаліста. А коли ситуації складні з сильними емоціями, вони об’єднують своїх колег, щоб створити спільну реальність, перш ніж вирішити, що робити далі.

2. Ефективні лідери – це тренери, а не наставники.

Наставляйте неефективних лідерів. Своїм колегам вони радять, спираючись на власний досвід. Хоча їхні наміри можуть бути почесними, вони роздають поради, ігноруючи різницю в обставинах їхніх колег.

«Тренер ефективних лідерів», — каже доктор Вінтерс. «Вони сприймають своїх колег як експертів із власного досвіду, кидають виклик і підтримують думку своїх колег». Крім того, вони ставлять відкриті запитання. Вони допомагають кожному колезі зрозуміти світ, щоб вони могли планувати ефективні дії з власної унікальної точки зору.

3. Ефективні лідери виявляють страхи та занепокоєння.

«Неефективні лідери ігнорують страхи та занепокоєння своїх колег. Вони ігнорують опір. Вони сподіваються, що це мине. Але цього не буде", - сказав доктор Вінтерс.

Ефективні лідери виявляють страхи та хвилювання. Вони розпізнають опір і протистоять йому прямо. Потім вони працюють із колегами, щоб визначити, як разом вони можуть полегшити свої страхи та хвилювання під час прогресу.

4. Ефективні лідери втілюють організаційні цінності.

Неефективні лідери говорять про цінності організації, але роблять навпаки. Вони віддають перевагу командній роботі, але приймають рішення самостійно. Вони говорять про повагу, але говорять вище своїх колег. Вони борються за управління, але витрачають свій час на виклики.

"Ефективні лідери втілюють організаційні цінності. Їхня поведінка відображає їхні цінності. Вони подають приклад, навіть коли ситуація стає важкою", – доктор, якого я треную.

Ефективне лідерство непросте. Це означає відкласти свій досвід, виявити дискомфорт і сприяти найкращому в інших. Але лідери, які можуть виявити найкраще в інших, виявляють найкраще у своїй організації. «Саме лідери підносять чудові організації», — сказав доктор Вінтерс.