6 бізнес-акронімів, які ви використовуєте весь час, але люди можуть не зрозуміти

Скільки акронімів ви використовуєте протягом середнього робочого дня? Якщо ви схожі на більшість американців, відповідей, ймовірно, занадто багато, щоб порахувати. Нас приваблюють усі види абревіатур, тому що вони економлять час або тому, що дають нам відчуття, що вони знають.

З таким підходом є проблема, особливо якщо ви генеральний директор або керівник іншого бізнесу. Люди, з якими ви розмовляєте або надсилаєте листи, можуть не знати, що означають ці абревіатури. Ви можете бути здивовані тим, скільки абревіатур спантеличує людей. Кілька років тому я залишив записку для своєї господині, надавши їй трохи інформації, яку, на мою думку, вона мала знати. Я почав записку "До відома...", а пізніше вона сказала мені, що довго думала про ці три літери, перш ніж зрозуміла, що вони мають означати "для вашої інформації".

Вона не одна. Згідно з результатами пошуку на сайті словесних ігор WordFinder, «FYI» є четвертим найпопулярнішим акронімом. Дивно, але «генеральний директор» є другим за частотою пошуку.

Хоча я вважаю, що ви можете сміливо використовувати термін «генеральний директор» і сподіватися, що будь-хто, хто вас слухає, особливо той, хто працює на вас, зрозуміє, що ви маєте на увазі, у вашому діловому словнику можуть бути інші абревіатури ваших колег або співробітників несамовито шукайте в Google. Або ще гірше, вони можуть просто не зрозуміти, що ви маєте на увазі.

Перегляньте повний список акронімів, які найчастіше шукають у WordFinder (а також багато іншої сленгової інформації). Ось кілька, які, здається, можуть викликати плутанину.

1.PKI

За даними WordFinder, KPI, що означає «ключовий показник ефективності», є абревіатурою, яку найчастіше шукають. KPI відноситься до показників, які допомагають визначити, чи досягаєте ви бажаних результатів. Наприклад, якщо ви володієте рестораном і пропонуєте нову страву, ви можете виміряти кількість людей, які замовили її в перший місяць, коли вона з’явилася в меню. Але кращим KPI може бути кількість постійних клієнтів, які замовляють його вдруге чи втретє, що свідчить про те, що їм це подобається та, ймовірно, продовжуватимуть його їсти.

2. Рентабельність інвестицій

Повернення інвестицій або «повернення інвестицій» — ще один спосіб поставити запитання: ця ініціатива успішна чи ні? Наприклад, якщо ви запустите велику маркетингову кампанію і продажі зростуть на 15%, це може здатися успіхом. Але якщо кампанія обійшлася вам у 5 мільйонів доларів, а збільшення продажів принесло лише ще 1 мільйон доларів, це погана рентабельність інвестицій, а отже, ймовірно, невдала інвестиція.

3.EBITDA

EBITDA означає «прибуток до сплати відсотків, податків, зносу та амортизації». Це альтернативний спосіб вимірювання прибутковості компанії за більш традиційним і менш суперечливим показником чистого прибутку.

Зазвичай проблемою є відсотки (а не податки, амортизація чи амортизація). Компанії, яка опинилася обтяженою горою боргів через, скажімо, придбання, може бути важко продемонструвати прибутковість, навіть якщо базова бізнес-модель сильна. Використання EBITDA як показника може сказати інвесторам та іншим, чи може компанія бути прибутковою, якщо вона колись позбудеться всіх боргів.

Якщо використати іншу заплутану абревіатуру, EBITDA не є прийнятним показником відповідно до GAAP або загальноприйнятих принципів бухгалтерського обліку.

4. SaaS

SaaS (зазвичай вимовляється як "sass") означає "програмне забезпечення як послуга", що є надто складним способом сказати, що програмне забезпечення знаходиться на чужих серверах, а не на вашому комп’ютері. Gmail, наприклад, є поширеним прикладом продукту SaaS. Можливо, більш зрозумілим способом сказати те саме є «хмарне програмне забезпечення».

5. SEO

Можливо, ви знайомі з терміном SEO для "пошукової оптимізації", але не всі. Це стосується всієї науки про те, щоб ваш веб-сайт показувався вище в результатах пошуку в Google та інших пошукових системах. Цього можна досягти, змінивши мітку сайту, а також його частоту оновлення, метадані та багато інших факторів. Не дивно, що воно має...