Гаряча лінія самогубців 988: що потрібно знати через рік після запуску

Рік потому багато людей все ще не знають про його існування, але ті, хто стоїть за ним, працюють над поширенням інформації.< /p>

Учасники конкурсу "Celebrity Jeopardy!" восени були збентежені, коли їх запитали про новий «національний 3-значний номер телефону для запобігання самогубствам» у Сполучених Штатах, який дебютував у липні минулого року.

"Що таке 311? " помилково здогадалася комік Іліза Шлезінгер.

Виявилося, що вона була не одна. Минув рік відтоді, як Національна лінія запобігання самогубствам зазнала змін, переробивши свою 10- цифровий номер на 988, але багато людей не знають про зміни або про те, що пропонує гаряча лінія.

Новий номер має полегшити зв’язок з абонентами допомогти, коли у них виникають суїцидальні думки, емоційний стрес або криза, пов’язана із вживанням психоактивних речовин, але лише 17% американців кажуть, що вони дуже або частково знайомі з цим, згідно з опитуванням, оприлюдненим у четвер Національним альянсом з психічних захворювань. Крім того, опитування показало, що люди все ще не знають, чого очікувати, коли телефонують.

Багато хто досі вважає, що «ви телефонуєте за номером 988 і — як і за номером 911 — це означає, що хтось буде надіслано вам", - сказала Ханна Весоловскі, менеджер з адвокації NAMI. "Для переважної більшості - майже всіх абонентів - це не так".< /p>

Ось виклад того, що кожен повинен знати про 988 і майбутні виклики, оскільки ми продовжуємо фінансувати та розширювати мережу.

Що ви повинні знати про 988?

Три- Цифровий телефонний код для самогубців і кризових ситуацій 988 став доступним у липні минулого року після отримання обох партійної підтримки. Дональд Дж. Трамп підписав закон про створення нового номера у 2020 році.) З того часу було здійснено понад п’ять мільйонів дзвінків, чатів і текстових повідомлень. направлено до 988, що на 66% більше, ніж за попередні 12 місяців, до того, як надійшло нове число.

Майже мільйон із цих контактів відповів на кризову лінію для ветеранів, який пов’язаний із номером 988.

Згідно з опитуванням, більшість людей припускають, що дзвінок на номер 988 автоматично надішле екстрені служби, наприклад поліцію, або не впевнені, але насправді, менше ніж 2% дзвінків Lifeline потребують підключення до таких служб, як 911. Фактично, 988 наразі не використовує геолокацію, тому абоненти гарячої лінії залишаються анонімними, якщо вони не вирішать розкрити ідентифікаційну інформацію. Частково поштовхом до створення 988 було зменшення довіри до правоохоронних органів або екстрених служб для врегулювання криз психічного здоров’я, а натомість створення розширеної групи служб, повідомили в Адміністрації з питань зловживання психоактивними речовинами та психічного здоров’я. У деяких регіонах сюди входять мобільні кризові групи та стабілізаційні центри, які надають людям місце, куди можна піти, окрім відділення невідкладної допомоги.

Але ви не маєте якщо ви перебуваєте в кризовому стані або схильні до самогубства, зателефонуйте за номером 988 і поговоріть з консультантом. Це безкоштовна послуга, доступна цілодобово та без вихідних для всіх, хто потребує допомоги.

"Ми сподіваємося, що люди звернуться до нас. Подивіться, перш ніж у них психічна криза ", - сказала Тіа Доул, директор 988 Suicide and Crisis Lifeline у ​​Vibrant Emotional Health, некомерційній організації з Нью-Йорка, яка керує Lifeline для SAMHSA. .

Чому так мало людей знають?< p class="css -at9mc1 evys1bk0">Опитування NAMI показало, що більшість американців не знають важливих фактів про...